Garanti Kredi Kartımda Medya Markt Üzerinden Yetkisiz Yüksek Tutarlı İşlemler

Garanti Bankası’na ait 5400*************13 numaralı ticari kredi kartım fiziksel olarak sürekli bende olmasına rağmen, 10, 11, 12, 13, 14, 15 ve 16 Şubat 2026 tarihlerinde Media Markt internet mağazası üzerinden kartımdan parça parça, çok yüksek tutarlı harcamalar yapılmıştır. Toplamda 4.013.709 TL tutarında işlem görünmektedir ve bu işlemlerin hiçbiri tarafıma ait değildir; kart bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım.

10 Şubat günü kredi kartımdan Media Markt üzerinden 263.998 TL, 11 Şubat’ta 133.749 TL ve 59.999 TL, 12 Şubat’ta 395.997 TL, 263.998 TL ve 286.999 TL, 13 Şubat’ta ise 15‑20’şer dakika arayla 7 defa 77.999 TL ve bir defa 131.999 TL, 14 Şubat’ta 4 defa 49.999 TL ve 1 defa 59.999 TL, 15 Şubat’ta yaklaşık birer saat aralıklarla 3 defa 131.999 TL, 1 defa 59.999 TL ve 3 defa 49.999 TL tutarında işlem çekilmiştir. 16 Şubat’ta da 263.998 TL, 131.999 TL, 5 defa 77.999 TL, 67.999 TL, 41.999 TL ve 168.999 TL tutarında işlemler yapılmıştır. 16 Şubat tarihli 168.999 TL’lik son işlemin Apple Store Zorlu’dan yapıldığı görülmektedir.

Bu kadar kısa sürede, bu kadar yüksek tutarlı ve aynı tutarlarda tekrar eden şüpheli işlemlere rağmen, işlemler hiçbir ek doğrulama olmadan onaylanmış; tarafıma herhangi bir onay kodu veya bilgilendirme mesajı gönderilmemiştir. Ben İzmir’de bulunmama rağmen, işlemlerin hangi lokasyondan ve hangi mağaza ya da kanal üzerinden geçtiği tarafıma açıklanmamıştır.

Media Markt’ın bu işlemlerle ilgili tüm siparişleri acilen inceleyerek, teslimat kayıtlarını, IP ve cihaz bilgilerini, fatura ve teslim alan kişi bilgilerini detaylı şekilde kontrol etmesini, sahte veya usulsüz olduğu anlaşılan tüm işlemlerin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarların iadesi için gerekli sürecin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu denli yüksek ve tekrar eden işlemlere rağmen nasıl bir güvenlik ve kontrol mekanizması ile hareket edildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.