to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt firmasından 28.03.2024 tarihinde satın aldığım Philips xc8349 model dik süpürgem kırıldı ve şu anda hiç kullanılamaz durumda. Aynı modelle ilgili internette yüzlerce benzer şikayet bulunması nedeniyle ortada üretim kaynaklı kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Cihazımın garantisi 28.03.2026 tarihinde sona erecek, yani halen garanti kapsamındayken bu sorunla karşılaştım.
Sorun sonrası 23.03.2026 tarihinde Media Markt Bursa Kent Meydanı şubesine gittim. Ancak orada, önce online kayıt oluşturmam gerektiği söylenerek servis kaydım alınmadan geri çevrildim. Tarafıma verilen numarayı aramama rağmen telefona cevap veren olmadı ve bu nedenle süreci başlatamıyorum. Cihazım kullanılamaz halde beklerken, garanti sürem de bitmek üzere olduğu için mağduriyetim artıyor.
Hem cihazımdaki arızanın garanti kapsamında değerlendirilerek tamir edilmesini hem de şube ve telefon üzerinden yaşadığım bu ilgisizliğin giderilerek servis sürecimin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum. Ürünün faturasına sahibim ve gerekli olması halinde tüm belgeleri ibraz edebilirim.
2024 yılı sonunda Meydan AVM Media Markt mağazasından Philips Aqua Spin süpürge satın aldım. Kısa süre önce süpürgenin başlığı bozuldu ve fırçası dönmemeye başladı, bu nedenle ürünü garanti kapsamında servise vermek istedim. Mağazaya gittiğimde sistemlerinde arıza olduğu ve bazı faturalara ulaşılam...
Media Markt Bursa Nilüfer şubesinden aldığım Philips XC8049 model şarjlı dik süpürgenin fırça aparatı 14 Temmuz 2025 tarihinde kırıldı. Ürünü satın alırken, satış temsilcisinin yönlendirmesiyle 1+3 yıl kaskolu olduğu belirtilen bir koruma paketi satın aldım. Ancak ürünü kasko kapsamında tamir için m...
31.03.2025 tarihinde Bursa Media Markt mağazasından Philips 8000 seri dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra süpürge sürekli “filtre dolu” uyarısı vermeye başladı. Filtreyi temizlememe rağmen bu uyarı devam ediyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ayrıca süpürgenin so...
Bursa Anatolium Media Markt mağazasından aldığım Philips Trio ıslak kuru süpürgem, Media Markt’ın uzatılmış sigorta kapsamına rağmen hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Fatura tarihi 12.11.2023, fatura numarası 406 13 774 olan ürünüm uzun süre tamirde bekletildi; ancak 'kullanıcı hatas...
14.10.2023 tarihinde Kağıthane Media Markt mağazasından Philips PHI XC8049/01 şarjlı dik süpürge satın aldım. Satış sırasında mağaza temsilcisi, 1+3 yıl uzatılmış garanti almamı özellikle tavsiye etti ve bu sigortanın çatlama, kırılma dahil her türlü arızayı kapsadığını, ayrıca bir defaya mahsus pil...
Yorumlar