to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’tan satın aldığım Lenovo marka laptopumun tamir sürecinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’...da yer alan azami 20 iş günü tamir süresinin aşılmasına rağmen tarafıma herhangi bir ikame cihaz verilmemiştir. Faturayı kesen satıcı olarak Media Markt, 6502 sayılı Kanun’un 11/56
Media Markt’ın online mağazasından satın aldığım GoPro Hero 12 aksiyon kamerası arızalandığı için ürünün değişimini veya... onarımını talep ettim, ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve heyet, 01.09.2026 tarihli 0109202600046577 karar numaralı dosya kapsa
Media Markt Ankara Ankamall şubesinden satın aldığım Samsung UE65M70HAUXTK 65 inç televizyon, mağazanın kendi kargo firm...ası ile adresime teslim edildi. Garanti sürecinin doğru işlemesi için Samsung yetkili bayi çalışanı ile aynı adreste kutu açımı yapıldı ve bu esnada ürünün panelinde kırık ve hasar
Gaziantep Media Markt mağazasından 21.08.2023 tarihinde aldığım Hoover hf 3E53LOW-17 model bulaşık makinesi yaklaşık 2 a...ydır bulaşıkları kirli bırakıyor ve doğru düzgün temizlemiyor. Makineden çıkan tabak, bardak ve kaplarda sürekli yemek artıkları ve lekeler kalıyor, ürün vaat ettiği performansı ke
Pendorya AVM Media Markt mağazasından iPhone 17 telefonuna uygun bir şarj adaptörü satın aldık, ancak adaptör daha en ba...ştan arızalı çıktı. Hiç kullanamadığımız bu ürünü temmuz ayında servise verdik ve şehir dışında olduğumuz için ancak bugün teslim alabildik. Ürünü teslim almaya gittiğimizde değiş
24.05.2025 tarihinde İzmir Bornova Optimum Media Markt şubesinden Anker Liberty 4 Pro bluetooth kulaklık satın aldım. Ür...ünü aldıktan kısa süre sonra kulaklıkta parazit sorunu yaşadım ve 04.07.2025 tarihinde servise götürdüm. Servis, ürünün ayıplı mal olduğunu ve kusurlu olduğunu tespit ederek kulakl
17 Ağustos’ta Media Markt Aydın mağazası üzerinden Fakir Robert RS 780 Plus Çöp İstasyonlu Akıllı Robot Süpürge’yi T028-...57895-R-C onarım talep numarası ile servise gönderilmek üzere teslim ettim. Ürünün servise gönderim kaydı oluşturulalı ve teslimine verileli bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen tar
İzmir Optimum Media Markt’tan satın aldığım Haier CF4C7S0X-17 model bulaşık makinem yaklaşık 1 yıldır bulaşıkları yıkama...mış gibi, üzerinde yemek kalıntıları kalacak şekilde çıkarıyor. Makineyi farklı programlarda, farklı deterjan ve parlatıcılarla defalarca denememe rağmen tabak ve diğer bulaşıklard
Merhaba, 17 Ağustos 2026 tarihinde Zorlu Center Media Markt mağazanızdan yeni aldığım iPhone telefonum için ekran koruy...ucu hizmeti satın aldım. Tekli ekran koruyucu hizmetini tercih ettim, daha önce kullandığım ekran koruyucuyu yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandığım için çoklu yenileme paketine ihtiya
17 Eylül 2026 tarihinde Antalya Terracity AVM’deki Media Markt mağazanızdan Apple Watch 11 serisi 46 mm akıllı saat satı...n aldım. Ürünü almadan önce bileğimde denemek istediğimde, saatin üzerindeki alarmların vidalı olduğunu ve çıkartılamadığını, bu şekilde denemem gerektiğini söylediler. Alarm sebeb
15.09.2026 tarihinde Konya m1 Media Markt mağazasından haier xf 4C7S0W-17 model bir bulaşık makinesi satın aldık. Mağaza...da satış temsilcisinin bize gösterdiği ve anlattığı ürünle eve teslim edilen ürünün aynı olmadığını, 17.09.2026 tarihinde teslimat yapıldığında fark ettik. Ürünün mağazada anlatıla
2 Eylül 2026 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından yaklaşık 70.000 TL bedelle bir televizyon satın aldık. Ü...rün 3 Eylül’de teslim edildi ancak kutudan çıkarıldığında ekranının kırık olduğu görüldü. Servis tutanak tuttu ve televizyonu geri götürdü. Bize 2-3 gün içinde yeni ürünün teslim e
Media Markt’tan 16 Eylül 2026 tarihinde iki adet Shark marka hava temizleme cihazı satın aldım. Cihazlardan birini çocuk... odasında gece boyunca çalıştırmamıza rağmen odadaki havada hiçbir temizlik etkisi hissetmedik, ürün vaat ettiği performansı kesinlikle göstermedi. Bunun üzerine ertesi gün, 17 Ey
08.08.2026 tarihinde Media Markt’tan l102026000011060 numaralı fatura ile Apple iPhone 17 Pro 256 GB (Seri No: 356643956...739418 / KGP26RRQY9) satın aldım ve aynı gün 24.999 TL bedelle 2 yıllık sigorta yaptırdım. Teslimden kısa süre sonra cihazın arka kamerasında görüntü kalitesini bozan bir leke oluş
Haziran ayında Media Markt’tan aldığım iPhone 17 256 GB cihazımı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, telefon kendini... durup dururken yeniden başlatmaya veya tamamen kapanmaya başladı. Bu sorun zamanla sıklaştı ve son dönemde neredeyse 5 saatte bir cihazın kendini kapatıp açtığı bir hale geldi. A
Media Markt uygulaması üzerinden Onvo 75VQ90F3UA 75 inç 190 ekran uydu alıcılı Smart 4K UHD QLED TV satın aldım. Ürün, y...aklaşık 20 Haziran tarihinde Borusan Lojistik olarak görünen, bana ise Ceva’dan mesaj gelen lojistik firması tarafından adresime teslim edildi. Televizyon 190 ekran ve hassas QLED
Media Markt internet sitesinden Samsung 75 LS03FW model televizyonum için yan çerçeve satın aldım. Ürün 12 Ağustos’ta el...ime ulaştığında çerçevenin kırık olduğunu gördüm ve iade/değişim için hemen geri gönderdim. Ürün 17 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo 609084283846 takip numarasıyla firmaya ulaştı. Aradan
15 Ağustos’ta Media Markt Meydan AVM’den Philips 7000 serisi psg 7300/80 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü ilk gün, i...lk kullanımda su kazanının mandalında kırık olduğunu ve ütünün sabitlendiği kilit kısmında takılma yaşandığını fark ettik. Sıfır alınan bir üründe, daha ilk kullanımda böyle bir so
20 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Panora AVM Media Markt mağazasından TCL MT48X akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü yaln...ızca 16 gün kullanabildik; 16. gün çocuğum bizi aradığında karşı taraftan hiç ses gelmedi ve saat üzerinden sağlıklı iletişim kuramadık. Bunun üzerine 17. gün ürünü Media Markt’a
Media Markt Batıkent Atlantis mağazasından iPhone 17 telefonum için “sınırsız ekran koruyucu değişimi” hizmetini özellik...le para ödeyerek satın aldım. Satın alırken sadece “Telefonunuzu getirin, biz ekran koruyucunuzu takarız” denildi, kırılan cam koruyucuyu mutlaka getirmeniz gerekir şeklinde hiçbir
Yaklaşık bir ay önce Bursa Anatolium AVM Media Markt mağazanızdan iPhone 17 Pro Max beyaz telefon aldım ve aynı gün mağa...zada ekran koruyucu taktırdım. Ekran koruyucu takılırken artı hizmetler bölümündeki çalışan, bana sözlü olarak “2 yıl değiştirme hakkınız var” bilgisini verdi. Bu bilgiye güvenerek
01.08.2026 tarihinde Media Markt’tan iPhone 17 satın aldım. Telefonla birlikte ekran koruyucu, kılıf, powerbank ve lens ...koruyucunun bulunduğu bir koruyucu paket satın aldım ve bu paket için ayrıca ücret ödedim. Telefonu aldıktan yalnızca 2 gün sonra cihazda yazılımsal bir arıza meydana geldi ve gar
Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından satın aldığım Philips 55pus8500 model televizyonum arızalandı. Yetkili servisi... çağırdım, servis gerekli teknik incelemeleri yaptı ve cihazın tamir edilemeyeceğine karar vererek tarafıma “Cihaz Değiştirme Formu” düzenleyip teslim etti. Yetkili servisin verdi
Media Markt online mağazasından satın aldığım Onvo KX-03M 200w elektrikli çocuk Scooter’ın direksiyonunun önündeki PİM, ...ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra düştü. Ürünü garanti belgesiyle birlikte 17 Haziran tarihinde yetkili servise teslim ettim. Yasal 20 iş günü dolmasına rağmen parça tedarik edilem
