to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesinden 26 Ekim 2025 tarihinde iki adet televizyon ve iki adet askı aparatı satın aldım. Askı aparatlarından birine ihtiyaç olmadığı için 8 Kasım’da iade talebi oluşturdum ve 251116-019226 numaralı kayıt açıldı. Ürünün adresten alınacağına dair SMS gönderilmesine rağmen kimse gelmedi.
Bunun üzerine 16 Kasım’da müşteri hizmetlerini tekrar arayarak durumu anlattım ve yeniden iade talebi açıldı. Aynı gün yine SMS geldi ve ürünün 1–3 iş günü içinde adresten alınacağı bildirildi ancak bu kez de ne arayan ne gelen oldu. 24 Kasım’da tekrar aradım ve 251124-003352 numaralı yeni bir iade talebi oluşturuldu. Yine dönüş olmayınca 26 Kasım’da bir kez daha iade talebi açtım ve bu kez de 251126-016346 kayıt numarası verildi.
Şu an 21 Aralık tarihindeyiz ve İstanbul’daki adresimden alınması gereken bu askı aparatı için hâlâ hiçbir gelişme yok. Sipariş numaram 280661422’dir. Ürünün bir an önce adresimden alınmasını ve bedelinin ödemenin yapıldığı karta iade edilmesini talep ediyorum.
Media Markt internet sitesi üzerinden 283165460 sipariş numarası ile 12 Kasım tarihinde toplam 7.509 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 Kasım’da kapıdan kurye ile iade talebi oluşturdum ancak kurye yoğunluğu gerekçe gösterilerek ürünüm benden alınmadı. Bunun üzerine ürünü ...
Media Markt’tan aynı gün içerisinde üç adet beyaz eşya satın aldık ve sipariş esnasında tarafımıza teslim tarihi olarak 01.12.2025 tarihi gösterildi. Bu sipariş kapsamında bulaşık makinesi, buzdolabı ve çamaşır makinesi bulunuyordu. Verilen tarihte yalnızca bulaşık makinesi teslim edildi, buzdolabı ...
Siparişim Teslim Edilmedi – İade Süreci Başlatılmadı Sayın Yetkili, 28.06.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden verdiğim [sipariş numarası: 265271908] numaralı siparişim, 3.07.2025 tarihinde randevulu teslim edilmek üzere planlandı. Ancak o tarihten bugüne kadar herhangi bir teslim...
11 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan bir çamaşır makinesi satın aldım. 18 Kasım 2025 tarihinde iade sürecini başlattım ancak aradan 15 gün geçmiş olmasına rağmen iade ile ilgili hiçbir somut işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini bu süreçte yaklaşık 20 kez aradım. Her seferinde sadece “talebiniz ...
15 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım ve randevulu teslimat seçeneğinde 20 Kasım 2025 tarihini seçtim. Ancak ürünlerim belirtilen tarihte kargoya verilmedi ve halen tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradım, fakat sip...
Yorumlar