Media Markt'tan Ayıplı Klima Teslimatı ve İade Sürecindeki Sorunlar
"Hepsiburada firmasını anlayışı ve pratikliğinden dolayı teşekkür ediyorum"




"Hepsiburada firmasını anlayışı ve pratikliğinden dolayı teşekkür ediyorum"




22.05.2026 tarihinde Media Markt online mağazadan Mac mini m4 bilgisayar satın aldım. Cihazı yanlış aldığımı fark ettiği...m için 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Ürünün durumunu öğrenmek iç
04 Haziran 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Dyson hushjet gümüş renk hava temizleyici siparişi verdi...m. Ürün 08 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve ürünü yalnızca 6 gün kullandıktan sonra beklentilerimi karşılamadığı için, yasal cayma hakkım kapsamında 14 Haziran 2026
Konu: Kullanılmış/Ayıplı Ürün Gönderimi hakkında İtiraz ve Değişim talebi Sipariş No: 316774531 Önceki Talep No: 260624...-013463 Media Markt internet sitesi üzerinden 23 Haziran 2026 tarihinde "Philips 7000 Serisi 15 in 1 Tıraş Makinesi" satın aldım. Ürün 24 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim ed




Yaklaşık bir hafta önce Media Markt internet sitesi üzerinden farklı bir satıcıya ait ürünü online olarak satın aldım. 1...4 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ancak iade sürecinde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Ürünü iade etmek i
14.06.2026 tarihinde Media Markt Beylikdüzü şubesinden Dreme Aqua10 serisi ürünü satın aldım. Satış personeli ürünün tek...nik ölçüleriyle ilgili yanlış bilgi verdiği için cihaz, evdeki birçok eşyanın altına boyutlarından dolayı giremiyor ve bu nedenle ihtiyacımı karşılamıyor. Ayrıca aynı personel, bu
Media Markt internet sitesinden 10.06.2026 tarihinde LG 65QNED87B6A 65 inç televizyon satın aldım. Ürün evime teslim edi...ldi ve 12.06.2026 tarihinde LG yetkili servisi Kafkas Elektronik tarafından montajı yapılarak kullanıma başlandı. Ürünü bir süre kullandıktan sonra görüntü kalitesini beğenmediğim
10.06.2026 tarihinde Kocaeli 41 Symbol AVM Media Markt şubesinden Peaq marka bir televizyon satın aldım. Ürünü alırken b...ana kurulumla ilgili herhangi bir ücret bilgisinden bahsedilmedi, kurulumun ayrıca ücretli olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Satın alma sonrasında kurulum için Media M
"İade yapıldı."

Media Markt online mağazadan 20.05.2026 tarihinde bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün 28.05.2026 tarihinde ta...rafıma teslim edildi, ancak kutusu hiç açılmadan ve kullanılmadan aynı gün iade talebinde bulundum. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen iade kargo yönlendirmesi yapı
Merhaba, 02.06.2026 salı günü İzmit 1 mağazanıza ps4 ile uyumlu oyun kolu almak için uğradım. Ps4 ile uyumlu tek bi...r ürün bulabildim. İstediğim tarzda olmamasına rağmen konuya vakit ayıramayacağım için söz konusu tek kalmış ürünü satın aldım. Ekte görseli ve fişi bulunmaktadır. Söz konusu ürünü

Media Markt’ın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden 28 Nisan tarihinde Arçelik marka bir kahve makinesi satın a...ldım. Ürünü yasal cayma hakkım kapsamında iade etmek istememe rağmen tarafıma verilen kargo kodları geçersiz çıktı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya yanlış bilgiler
30 Mayıs Cumartesi günü Ankara Eryaman Optimum’daki Media Markt mağazasından iPhone 15 256 GB telefon satın aldım. Telef...onun peşin fiyatı 56.000 TL idi, bana banka kredisiyle 3 ay vadeli olarak 66.000 TL’ye alabileceğim söylendi. Özellikle faizsiz olup olmadığını sordum, ayrıca sigorta ve kasko yapt
Media Markt mağazasından fatura kesimi sırasında manipülatif satış stratejileriyle faturama yansıtılan kasko/sigorta hiz...meti için, yasal 14 günlük cayma süresi içerisindeyken müşteri hizmetlerine yazılı olarak iptal ve iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, dijital çağda uzaktan işlem sa
25.05.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap i. D.™ Saç Şekillendirme ve Kurutma Seti Cerami...c Pink Rose ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra aynı akşam ürünü denedim. Ürünü özellikle bukle performansı nedeniyle tercih etmeme rağmen, cihazla yapılan bukleler sa
Media Markt’tan satın aldığım Dream marka robot süpürge ile ilgili yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu açıklamayı yapma ge...reği duydum. Ürünü satın aldığımda kutudan yan fırça çıkmadı. Durumu mağazaya bildirdiğimizde mağaza personeli, “Fırçası eksik olan ürün kalite kontrolden geçemez.” şeklinde açıkla
"E-Devlet'ten sigortacılık denetleme kuruluna şikayet yazdım. Bir gün sonra arayıp 3 iş günü içinde prim iadesini gerçekleştirdiler."
24.01.2026 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max cihazı satın alırken birlikte koruma sigor...tası da yaptırdım. Sigorta için 30.999 TL prim ödedim. Cayma hakkımı kullanarak bu sigortayı iptal ettirmek istediğimde, sigortanın prim/gün esasına göre iptal edilmesi gerektiğini
Media Markt üzerinden Tefal marka bir süpürge satın aldım, ürün eksik parça ile gönderildiği için kurulum kesinlikle sağ...lanamadı. Eksik parçaların fotoğraflarını da ekleyerek durumu firmaya e-posta ile bildirdim. Yaklaşık 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte çağrı merkeziyle defalarca, en a
09.05.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından anneme hediye olarak Grundig KB 7408 Delisia... 5 in 1 Kişisel Blender Seti satın aldım. Ürünü 2.900 TL bedelle kartla taksitle ödedim. Ürün sadece bir kez denendi, hem tam performansla çalışmadı hem de kullanım ve performans a
3 Mayıs tarihinde Media Markt online sitesi üzerinden 310384443 sipariş numarası ile tineco floor One Switch s6 power kı...t süpürgesini satın aldım. 4 Mayıs’ta ürünü açtığımda, süpürgenin bir parçasının kusurlu ve ayıplı olduğunu gördüm. Bu durumun ekran görüntüsü de elimde mevcuttur. Aynı gün içeris

Media Markt internet mağazasından Corby csg09 İnteraktif Uzaktan Kumandalı Robot Köpek – şarjlı akıllı oyuncak ürününü s...atın aldım. Ürünü 22.04.2026 tarihinde teslim aldım ve ertesi gün, yasal 14 günlük cayma hakkım kapsamında iade talebinde bulundum. Ancak yaklaşık 14 gün bekletildikten sonra iadem

5 Nisan 2026 tarihinde Manavgat Media Markt şubesinden, satış danışmanlarının yoğun övgüsü ve tavsiyesi üzerine Tecno Sp...ark Slim marka telefonu satın aldım. Aslında başka bir marka ve model almaya gitmişken, çalışanların yönlendirmesiyle bu ürünü tercih ettim. Ancak telefonu kullanmaya başladıktan k