Media Markt cayma hakkı

Media Markt internet sitesi üzerinden 282304643 sipariş numarası ile Azdome s58 model araç kamerası satın aldım. Ürün 12.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kamerayı aracıma taktım ve testlerim sırasında hafıza kartı okuma hatası verdi. 5 adet, piyasadaki en hızlı SD kartlarla denememe rağmen ...

Merhaba, ilgili tarihte, ilgili firmadan aldığım 1229906 ürün numaralı Peaq PQ55FMN252-0276 SS5 numaralı bir televizyon satın aldım. Televizyonu alıp evimize götürdük, kurulum için yetkili servisi çağırdık ve televizyonun ekranında herhangi bir koruyucu jelatin olmadığını fark ettik. Kurulum sırasın...

17.11.2025 tarihinde Media Markt Bursa Kent Meydanı şubesine 2 adet iPhone 17 Pro Max almak için gittik. Satış temsilcisi, cihazların sadece kasko ile birlikte ve zorunlu olarak satıldığını söyledi. Bunun yasal olmadığını belirtmemize rağmen, en azından 1 cihaza kasko yaptırmazsak satış yapamayacağı...

2 Kasım 2025 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Media Markt şubesinden Samsung S25 FE marka telefonu satın aldım. Satın alma sırasında cihaz koruma poliçesi de yapıldı. Ancak bugün cayma hakkımı kullanarak bu poliçeyi iptal ettirmek istediğimde, 14 günlük süreyi geçtiğim gerekçesiyle iptal talebi...

Media Markt online mağazasından satın aldığım Samsung Galaxy A9+ tabletin 26 Ekim’de kurulumunu yaptım, cihaz ise 2 Kasım’da arızalandı. Ürünü yalnızca birkaç gün kullanabilmiş olmama rağmen, kurulum yapıldığı için cayma hakkımı kullanamayacağım söylendi. Tableti 5 Kasım’da servise gönderdim. Üzeri...

14 günlük koşulsuz cayma hakkı diye sürekli reklam yapan Media Markt, hijyen ürünü bahanesiyle kullanılmamış ürünü iade almadı. Dyson 14 gün cayma hakkı olduğunu söylüyor, Media Markt da aynı şeyi söylüyor ama uygulamada bu sözler geçerli olmuyor. Tüketici Mahkemesi'nde görüşmek üzere. Eskişehir Esp...

11 Kasım 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden, 282811523 sipariş numarası ile Anker Soundcore Liberty 5 marka kulaklığı 3.500 TL bedelle satın aldım. Ürünün elime ulaşmasının üzerinden henüz 10 gün geçmişken, 21 Kasım 2025 tarihinde kontrol ettiğimde aynı ürünün satış fiyatının 3.00...

31 Ekim’de Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım Dyson Gen 5 süpürgeyi, 14 gün cayma hakkım kapsamında iade etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 281350473 numaralı siparişim için iade başvurusu yaptım ve müşteri hizmetleri tarafıma iadenin gerçekleştirildiğini söyledi. Ancak ar...

12 Kasım’da Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım Apple 16 model telefonu, yanlış fatura kesilmesi nedeniyle iade etmek istedim. Sipariş numaram: 282257167_1. Ürünü 12 Kasım’da kargoya teslim ettim ve o günden bu yana tam 8 gündür iade sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Bu süreçte defalar...

09/10/2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 999,00 TL ödeyerek Havit KB261WB Dual kablosuz klavye mouse seti satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra iade etmek istedim. Ancak iade işlemi sırasında Media Markt’ın sisteminde sorun olduğu için müşteri hizmetlerini defalarca aramak zoru...

12 Kasım 2025 tarihinde Pazarama internet sitesi üzerinden Media Markt satıcısından 649561632 numaralı siparişim ile LG 65Qned86a6a. Apdz 65" 165 ekran 4K TV’yi 51.098,63 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Siparişimin durumu 6 gün boyunca “sipariş hazırlanıyor” olarak göründü. Media Markt müşte...

11 Kasım 2025 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından Lenovo Yoga Slim 7 (Snapdragon X Elite, 32GB RAM, 512GB SSD, 14.5", w11, 83ED0033TR) model bir laptop satın aldım. Satın alma sırasında Ultra 7 işlemcili bir model istememe rağmen, bana X Elite Snapdragon işlemcili modelin şu an indirimd...

25 Eylül’de Media Markt online mağazasından 3 adet Samsung s24 Ultra cep telefonu satın aldım. Sonrasında ihtiyacım kalmadığı için ürünleri hiç açmadan, iade kodu alarak kargo ile geri gönderdim. Kargo takip numaralarım mevcut ve ürünler sorunsuz şekilde Media Markt’a ulaştı. Ancak, sadece 1 telefo...

1 Kasım’da Trendyol üzerinden, Media Markt satıcısından siparişini verdiğim ve 3 Kasım’da teslim aldığım #10644945594 numaralı JBL Tune t720 bt kulaklık, kısa süreli ve tamamen normal kullanım sırasında menteşe/dönen kısmından kırılmıştır. Ürün henüz 14 gün içinde olduğundan cayma hakkımı kullanmak ...

10.11.2025 tarihinde Antalya Terracity Media Markt mağazasından eşime hediye olarak Huawei Watch gt 5 akıllı saat satın aldım. Ürünün kurulumu mağazada yapıldı. Eşim ürünü ilk defa evde gördü ve beğenmediği için aynı gün ürünü mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, “kurulum yapıldığı için...

25.10.2025 tarihli faturayla www.mediamarkt.com.tr üzerinden satın aldığım Bosch DWK66PJ60T duvar tipi davlumbazın montajı, yetkili servis tarafından 28.10.2025 tarihinde yapıldıktan sonra, ürünü orijinal ambalajında ve demonte edilmiş haldeyken cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. 03.11.202...

10 Kasım 2025 tarihinde internet üzerinden sipariş verdiğim Asus VG27AQML5A model monitörü, Mall of İstanbul mağazasından teslim aldım. Ürünü beğenmediğim için 14 günlük koşulsuz cayma hakkım kapsamında iade talebinde bulundum (Sipariş No: 282427414). Ancak iade sürecim iki gündür “Kolay iade taleb...

Media Markt’tan online olarak satın aldığım bir televizyonu cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. 7 gündür iade sürecinin tamamlanmasını bekliyorum ancak henüz ürün alınmadı ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aciliyetimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi ...

10 Kasım 2025 tarihinde Ankara Forum AVM Media Markt şubesinden 41090254 fatura numarası ile Dyson V15 Detect Submarine dikey süpürgeyi 30.999 TL'ye kredi kartı ile satın aldım. Ürünü saat 19:00 civarında mağazadan aldım ve yalnızca kutusunu açtım, hiçbir şekilde kullanmadım. Ancak eşim gerek duymad...