to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Soundbar İçin Mağazaya Taşıma Zorunluluğu Kabul Edilemez
02.08.2026 tarihinde İzmir Bornova Forum Media Markt mağazasından TCL s55 h model bir soundbarı televizyon ile birlikte satın aldım. 05.08.2026 tarihinde kurulum için gelen servis televizyonu kurdu ancak soundbarın kurulumunu, arızalı olduğu için yapamadı. Soundbarın bass kısmının çalışmadığını ve bu nedenle bağlantının yapılamadığını söyledi.
Servis görevlisi herhangi bir rapor düzenlemeden, ertesi gün rapor tutacağını belirtti ve arızalı ürünü bırakıp gitti. Ayrıca bu ürünü benim Bornova Forum mağazasına götürüp değiştirmem gerektiğini ifade etti. Ben İzmir Menemen’de ikamet ediyorum, mağaza ise Bornova’da ve sıfır aldığım, daha hiç kullanamadığım arızalı ürünü mağazaya benim taşımamı beklemelerini doğru bulmuyorum.
Arızalı çıkan bu soundbarın yenisinin tarafıma getirilip kurulmasını, değişim ve süreçle ilgili hiçbir zahmete sokulmaksızın mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
