to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından Samsung Galaxy a36 model bir telefon almak için mağazaya gittim. Kasada sıra çok fazlaydı ve işlemler son derece yavaş ilerliyordu. Yaklaşık 10 dakika önce yaşadığım bu sorun nedeniyle mağaza müdürüne şikayetimi ilettim. Ancak müdür, çöz...
Media Markt online mağazadan yaptığım alışverişin faturası yanlışlıkla bireysel olarak kesildi. Oysa ödemeyi şirket hesabımdan yaptım ve faturanın da şirket adına düzenlenmesi gerekiyordu. Bu durumu 6 gündür çözmeye çalışıyorum. Sipariş numaram: 275725186. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturan...
12.09.2025 tarihinde Kayseri Media Markt şubesinden LG marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve Bosch marka fırın olmak üzere toplu ürün alışverişi yaptım. Ürünlerim bugün teslim edildiğinde faturamı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında faturama “ütü bakım paketi 1500 TL, dikey ...
12.09.2025 tarihinde Alanya Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 11 cihazı arızalı çıktığı için bir gün sonra mağazaya giderek iade ettim. İade işlemi sırasında gerekli form dolduruldu ve bana verildi. Ürünün garanti kapsamında olduğu belirtildi ve iade tutarının 3 iş günü içinde alışveriş ...
29.09.2025 tarihinde Media Markt Ankara Kızılay şubesinden Samsung s25 Plus telefon, adaptör, kaskolu ekran koruyucu satın almak için toplamda 90.000 TL ödeme yaptım. Ödememi EFT yoluyla gerçekleştirdim ve banka referans numaram: 202509547012500’dür. Ödeme banka tarafından onaylanmasına rağmen, ne ü...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 14:08’de bilgim dışında kredi kartımla Media Markt internet sitesinden 23.788 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Durumu fark eder etmez Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptal edilmesini talep ettim, ancak yardımcı olmadılar. Teslimat adresinin değişt...
22/09/2025 tarihinde Media Markt üzerinden Afyon Park Afyon Alışveriş Merkezi mağazasından teslim almak üzere iPhone 17 Pro için ön sipariş verdim. Sipariş numaram 275303184 ve ürünün tamamı olan 108.000 TL’yi ödedim. Ürünün teslim tarihi olarak 27/09/2025 belirtilmişti ancak üzerinden 8 gün geçmesi...
28 Eylül’de Forum İstanbul Media Markt mağazasında, nisan ayında satın aldığım Philips Aqua 6000 model süpürgemin faturasıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine başvurdum. Çağrı merkezi beni mağazaya yönlendirdi. Mağazada müşteri hizmetlerinde görevli ö** hanım’a faturama ulaşmak ...
29.09.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Media Markt mağazasından Philips lattego model kahve makinesini 29.999 TL’ye satın aldım. Ancak aynı ürünün, Media Markt’ın kendi internet sitesinde ek garanti dahil 27.498 TL’ye satıldığını fark ettim. Aradaki fiyat farkı oldukça yüksek. Mağazadan alışveri...
01 Eylül’de www.mediamarkt.com.tr üzerinden Roborock s8 Pro+ model robot süpürgeyi 29.999 TL’ye satın aldım, 6 eylülde ürün tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldıktan yaklaşık 10-15 gün sonra, aynı ürünün fiyatının 27.999 TL’ye düştüğünü fark ettim. Üstelik bu fiyat indirimi kampanya kapsam...
28.09.2025 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasında, Samsung standında Galaxy s25 Ultra model telefonu incelemek istedim. Ancak orada görevli olan satış elemanının son derece kaba ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Kendisi bir müşteriyle konuşurken telefona bakmak istediğimi belirttim, fak...
21 Eylül’de İstanbul Beylikdüzü Media Markt mağazasından Ecovacs Deebot T30C model robot süpürge satın aldım. Aynı anda farklı bir ürün daha aldım ve o ürüne ait fatura bana fiziken verildi. Ancak robot süpürgeye dair fatura elime verilmedi. Kasadaki görevliye robot süpürge için fatura verilip veril...
Özdilek Media Markt'ta çocuğuma telefon aldım. Mağaza çalışanı E** Bey ve Y*** Bey'e ilgilerinden ötürü çok teşekkür ederim. Ancak kasiyer S***i, oldukça üslupsuz ve azarlar gibi bir tavırla konuşan bir personeldi. Eğer Y*** Bey ve E*** Bey olmasaydı, 25 bin TL'lik alışverişimi iptal edecektim. Kasi...
Media Markt Ankara Kentpark mağazasından Bilsek Crosswave Hydrosteam Pet Select model ürünü satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 gün kullandım, ardından yaşadığım sorun nedeniyle servise göndermek zorunda kaldım. Servis süreci yaklaşık 15 gün sürdü, yani ürünün elime ulaşmasından itibaren toplamda b...
Lenovo İdeal Gaming 3 model bilgisayarı yaklaşık 1 yıl önce İzmit 1 Media Markt mağazasından satın aldım. Satın alırken pil için 1 senelik ekstra kasko yaptırdım ve bana pilin de bu kasko kapsamında olduğu söylendi. Ancak bilgisayarımda pil sorunu yaşadığımda garantiye gönderdim ve bana kaskonun pil...
Kayseri Forum Media Markt mağazasında hem tablet hem de telefon alışverişlerimde personellerin yanlış ve yanıltıcı bilgi vermesinden dolayı mağduriyet yaşadım. Özellikle ürünü satmak için her türlü kolaylık ve bilgi sunuluyor; örneğin, ihtiyacım olan parçanın mağazada bulunduğu söyleniyor. Ancak ürü...
22 Eylül 2025 tarihinde Media Markt İstanbul Meydan AVM’den Bissell c5 Select ürünü satın aldım ve aynı anda sigorta ile uzatılmış garanti hizmeti de aldım (Alışveriş No: 421 189 38, Poliçe No: 67348537-0). Mağazada sigorta kapsamında bana eksik bilgi verildi. Poliçeyi incelediğimde, mağazada anlatı...
2023 yılında Media Markt 212 AVM Bağcılar-İstanbul mağazasından Philips xc8049/01 8000 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken mağaza personeli, 2 yıl garantiye ek olarak 5 yıl boyunca kasko yaptırabileceğimi, bu kaskonun düşmeye ve kırılmaya karşı koruma sağladığını, ayrıca 4 yılın so...
08/09/2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM'de bulunan Media Markt'tan bir bilgisayar satın aldım. Ürün stokta olmadığı için Van ilinde stokta göründüğü ve ürünün oradan geleceği bilgisi paylaşıldı. O tarihten itibaren ortada ne bilgisayar var ne de konuyla ilgili herhangi bir bilgilendi...
"Faturam iletildi. Teşekkürler."
25.11.2023 tarihinde Mersin Forum Media Markt mağazasından Lenovo TAB m10 Plus tablet satın aldım ve özellikle çocuk kullanımına uygun olması için kullanıcı hatalarını da kapsayan ek sigorta bedelini ödedim. Satın alma sırasında sigorta poliçesi tarafıma teslim edilmedi. Tabletim su aldı ve hasar ta...
"Teşekkür ederim"
02.09.2025 tarihinde İskenderun Parkforbes Media Markt’tan toplam 59.975,63 TL tutarında alışveriş yaptım. Apple iPhone 15 128 GB yenilenmiş telefon, kılıf, ekran koruyucu, kamera koruyucu ve çeşitli garanti paketleri satın aldım. Faturamda ürünlerin adları ve fiyatları yer alıyor, ancak garanti kap...
