to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Şubat 2026 Salı akşamüzeri Ankara Eryaman Gimsa Gölet Şubesi’nden bir gece lambası satın aldım. Ürünün poşeti yırtıktı, bu nedenle özellikle kontrol ettirerek aldım. Eve geldiğimde içinde ampul olmadığını, ürünün LED lambalarla yandığını fark ettim ve yaklaşık 1 saat içinde fişimle birlikte tekrar mağazaya gidip para iadesi talep ettim.
İade talebim sırasında çalışanlar son derece kaba bir üslupla konuşup zorluk çıkararak adeta beni uzaklaştırmaya çalıştılar. Yönetimle görüşmek istedim ancak güvenlik buna engel oldu. O esnada benden önceki müşteriyle de çalışanların problem yaşadığını gördüm, tüm bu yaşananlar kamera kayıtlarında mevcut. Aldığım ürünün poşetinin zaten yırtık olduğunu, isterlerse kameralara bakabileceklerini söyledim ancak “öyle kameralara bakamıyoruz beyefendi” cevabını aldım.
Uzun süredir devamlı alışveriş yaptığım Gimsa Gölet Şubesi’nden bu yaşadıklarımdan sonra vazgeçiyorum. Müşteri memnuniyetine önem vermeyen bu tutumdan dolayı şikayetçiyim. Hem para iademin yapılmasını hem de ilgili çalışanlar hakkında gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını, ayrıca tarafıma özür borcunun yerine getirilmesini talep ediyorum.
26.08.2024 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman’daki Gimsa Gölet şubesinden Ekici beyaz süzme peynir 500 gr’dan bir adet satın aldım. Ürünü yedekte tutmak için almıştım ve bugün (ilk kez) açtığımda peynirin tadı ve kokusu son derece kötüydü, bozulmuştu. Son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen ürün tü...
4 Aralık 2025 tarihinde Gimsa Market Eryaman şubesinden Nisaluce marka bir ampul satın aldım, yaklaşık 30 TL ödedim. Eve gidip ampulü taktığımda hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Bozuk çıktığı için ampulü marketin müşteri hizmetlerine götürdüğümde, görevli son derece saygısız bir üslupla sorunun...
30.12.2025 tarihinde saat 20:58’de Gimsa GOP şubesinden strip power marka, termal akım korumalı 3’lü uzatma priz satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken 11.01.2026 günü saat 19:00 civarında priz çalışmamaya başladı. Bunun üzerine aynı gün iade ya da değişim talebiyle ürünü aldığım Gimsa GOP ş...
17.10.2025 tarihinde eşimle birlikte Gimsa Park Eryaman şubesinde yaşadığımız olaydan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradık. Ankara’daki pek çok markette çantayla alışveriş yapmak mümkünken, burada girişte çantamızı dolaba bırakmamız isteniyor ve biz de her zaman bu kurala uyuyorduk. Alışv...
13.06.2025 yani dün, Ankara Sincan İstasyon Mahallesi'nde bulunan Gimsa Market'ten bir tost makinesi aldım. Ertesi gün sabah kullandım. Alırken, sözde denenmiş, ısınması yeterli gelmiş, çalışmasında bir problem yok denilerek ürünü aldım. Ancak 14.06.2025 sabahı kullandığımda, içine koyduğum ekmek sa...
Yorumlar