Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt İzinsiz Kredi Kartı Alışverişi Ve İptal Talebine Yanıt Verilmemesi

29 Eylül 17:20
268

29 Eylül 2025 tarihinde saat 14:08’de bilgim dışında kredi kartımla Media Markt internet sitesinden 23.788 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Durumu fark eder etmez Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptal edilmesini talep ettim, ancak yardımcı olmadılar. Teslimat adresinin değiştirilmesini istedim, bunu da kabul etmediler. Ödemeyi yapan ve kart sahibi ben olmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Siparişin bana ulaşmaması için kredi kartımı iptal ettirdim. Ancak Media Markt’ın müşteri hizmetlerinden hiçbir destek alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Siparişin acilen iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

media-markt-izinsiz-kredi-karti-alisverisi-ve-iptal-talebine-yanit-verilmemesi-2.jpg
media-markt-izinsiz-kredi-karti-alisverisi-ve-iptal-talebine-yanit-verilmemesi-1.jpg
29 Eylül 17:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Emre P. “Media Markt İzinsiz Kredi Kartı Alışverişi Ve İptal Talebine Yanıt Verilmemesi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

04 Ekim 13:09
Emre
04 Ekim 13:22

Az önce (04 Ekim 2025, 13:10 geçe) beni müşteri hizmetleri aradı, grurla ürünü teslim ettiklerini söyledi. Bende bu satışın aslında bir dolandırıcılık olduğunu, aslında teslim edilmemesi için daha önce müşteri hizmetleri aradığımı söyledim, veya ürünün bana teslim edilmesini talep ettiğimi söyledim. Bu konuda bir şey yapamayacaklarını söyledi. Kardeşim ürünün ödemesini benim kredi kartımdan alıyorsunuz, yani ödemeyi ben yapıyorum, neden iptal etmeme izin vermedniz, ya da adresi değiştirmeme izin vermediniz. Ödemeyi ben yaptım, beeeennn. Gönderdiğiniz adresi istiyorum hala vermiyorsunuz. O zaman ödemeyi neden benden alıyorsunuz. Savcılığa verdim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Alışverişte Mağdur Edildim

02 Kasım 01:47
301
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt İptal Edilen Siparişlerimin 359994 TL İadesini Yapmıyor Mağdurum

01 Eylül 23:06
800
media-markt-iptal-edilen-siparislerimin-359994-tl-iadesini-yapmiyor-magdurum-6.jpg
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

23 Aralık 2023 19:07
584
2
Nur sonuçtan memnun değil

Sipariş İptali Talebim Sonuçsuz Kaldı, Para İadem Yapılmıyor

03 Kasım 22:54
344
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri