Media Markt Çalışanının Kaba Ve İlgisiz Tavrı Alışverişimi Engelledi

28.09.2025 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasında, Samsung standında Galaxy s25 Ultra model telefonu incelemek istedim. Ancak orada görevli olan satış elemanının son derece kaba ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Kendisi bir müşteriyle konuşurken telefona bakmak istediğimi belirttim, fakat hem ilgisiz davrandı hem de telefonu adeta yüzüme vuracak şekilde, kaba bir şekilde uzattı. Özelliklerine bakıp kızıma göstermek isterken, hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve davranışlarıyla rahatsız etti.

Çalışana bu tutumunun yanlış olduğunu söylediğimde ise, şikayet edebileceğimi söyleyerek umursamaz ve saygısız bir tavır sergiledi. Mağaza yetkilisine durumu ilettim, bana çalışanla görüşeceklerini ve bu davranışın doğru olmadığını söylediler. Ancak bu yaşananlar karşısında mağazadan hiçbir ürün almadan ayrıldım ve kızıma alacağım Galaxy s25 Ultra’yı başka bir teknoloji mağazasından satın aldım.

Media Markt gibi bir markada çalışanların bu kadar saygısız ve ilgisiz olması kabul edilemez. Çalışan hakkında işlem yapılmasını, tarafıma bir özür dilenmesini ve yetkili bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.