to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'ta Saeco Kahve Makinesi Tamir Sorunu
Geçen sene Media Markt'tan almış olduğum Saeco marka kahve makinem kahve yaparken bir anda durdu ve bir daha çalışmadı. Ürünü almış olduğum Piazza AVM Media Markt'a teslim ettim. Konu ile ilgili Media Markt ürünü servise gönderdi. Yaklaşık 25 gün serviste kalan kahve makinem için Media Markt'tan 'Ürününüzü teslim alabilirsiniz.' mesajı geldi. Mesaj üzerine ürünümü teslim almaya gittiğimde bana cihazımın bakılmadığını, çünkü ürünün kutusunun olmadığından dolayı tamir edilmeden geri gönderildiğini söylediler. Böyle saçma bir şey görmedim. Ürünün tamir edilmesi gerekiyor. Kutuyu tamir için değil, ürünü tamir için veriyorum ve sonuçta her aldığım ürünün kutusunu neden saklayayım? Faturam mevcut, seri numarası ve diğer tüm bilgiler mevcut. Ürün uzun süre sonra zaten kutusundan çıkarılıp kullanıldı. Bu konuda müşteri hizmetleri de destek olmadı. İnanılmaz mağdur edildim. Tüketici Mahkemesi'ne başvurup tüm yasal haklarımı kullanacağım. Sonuçta bedavaya almıyoruz, ciddi paralar ödüyoruz. Bir işlem bu kadar zora sokulmamalı.
Merhaba Çiğdem M. “Media Markt'ta Saeco Kahve Makinesi Tamir Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Çiğdem M. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 240829-021785 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Çiğdem M. 240829-021785 kayıt numaralı “Media Markt'ta Saeco Kahve Makinesi Tamir Sorunu” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
