to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Media Markt'tan almış olduğum Saeco marka kahve makinem kahve yaparken bir anda durdu ve bir daha çalışmadı. Ürünü almış olduğum Piazza AVM Media Markt'a teslim ettim. Konu ile ilgili Media Markt ürünü servise gönderdi. Yaklaşık 25 gün serviste kalan kahve makinem için Media Markt'tan 'Ürününüzü teslim alabilirsiniz.' mesajı geldi. Mesaj üzerine ürünümü teslim almaya gittiğimde bana cihazımın bakılmadığını, çünkü ürünün kutusunun olmadığından dolayı tamir edilmeden geri gönderildiğini söylediler. Böyle saçma bir şey görmedim. Ürünün tamir edilmesi gerekiyor. Kutuyu tamir için değil, ürünü tamir için veriyorum ve sonuçta her aldığım ürünün kutusunu neden saklayayım? Faturam mevcut, seri numarası ve diğer tüm bilgiler mevcut. Ürün uzun süre sonra zaten kutusundan çıkarılıp kullanıldı. Bu konuda müşteri hizmetleri de destek olmadı. İnanılmaz mağdur edildim. Tüketici Mahkemesi'ne başvurup tüm yasal haklarımı kullanacağım. Sonuçta bedavaya almıyoruz, ciddi paralar ödüyoruz. Bir işlem bu kadar zora sokulmamalı.
Media Markt'tan almış olduğum krups marka kahve makineme garanti uzatımı almıştım. Bu kapsamda ürünü tamire verdim. Ürün tamirden geldi. Fakat teslim almaya gittiğimde tamirden gelirken ürünün 1,2 parçasının kırılmış olduğunu gördüm. Ürünü teslim etmeden geri aldılar. Aradan 1 hafta geçtikten sonra ...
13.08.2023 tarihinde aldığım Saeco markalı kahve makinem, daha senesi dolmadan 7 kez servise gönderdim. Kahveyi öğütmüyor ve sütü almıyor. Her seferinde yapıp geri gönderdiler ve hiç düzelmedi. Son gönderdiğimde ise su haznesi içindeki su dönüştürücüsünü kırıp tarafıma o şekilde verdiler ve tekrar g...
Media Markt'tan İstanbul mağazasından LatteGo kahve makinesi satın aldım ve bir ay kullanımdan sonra arıza yaptı. Değişim talebinde bulundum ve ürün servise gönderildi. Servisten geri geldiğinde ürünün üst kapağının kırık ve yanlarının lekeli olduğunu fark ettim. Şükürler olsun ki, elimde ürünü bu ş...
02.04.2023 tarihinde Kocaeli İzmir Media Markt mağazasından Philips EQ3 kahve makinesi satın aldım. 21.06.2023 tarihinde makine bozulduğu için garanti kapsamında servise gönderildi. 1 ay sonra ürün tamir edilip teslim aldığımda ürünün sağlam olan atık su haznesinin bozulduğunu fark ettim. Tekrar Med...
Yorumlar