to read complaints and reviews, or file yours.Ağır Tutarlı Televizyon Siparişinde Agresif Personel Ve Teslimat Sorunu
16.03.2026 Pazartesi günü Konya Real AVM Media Markt şubesinden TCL 85C6K model bir televizyonu kredi kartıyla taksitli olarak 115.000 TL’ye satın aldım. Bugün televizyonun teslimatıyla ilgili beni arayan görevli telefonda son derece agresif ve kaba bir şekilde konuştu; bu saygısız tavır nedeniyle ürünü teslim almaktan tamamen vazgeçtim. Teslimata hiç gelinmedi, tüm görüşme telefon üzerinden gerçekleşti.
Bu olumsuz konuşmanın ardından mağazaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım; ne mağazaya ne de müşteri hizmetlerine erişemedim. Hem ödediğim yüksek tutar hem de yaşadığım saygısız iletişim karşısında sahipsiz bırakılmış hissediyorum.
Bu nedenle ya televizyonun teslimatının farklı bir görevli tarafından, saygılı ve profesyonel bir iletişimle yeniden planlanmasını, ya da siparişimin tamamen iptal edilerek tarafımdan tahsil edilen 115.000 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
