to read complaints and reviews, or file yours.McDonalds Selçuk Şubesinde Malzeme Eksikliği Ve Telafi İsteği
15.08.2026 tarihinde saat 00:57 civarında İzmir Selçuk’taki Mc Donald’s şubesinden kasadan 0161 numaralı fiş ile 1 adet Double Quarter Pounder ve 1 adet mccrispy sipariş ettim. Ancak ürünleri teslim aldığımızda hamburgerlerin iç malzemelerinin eksik olduğunu gördük, neredeyse sadece ekmek ve tavukla baş başa bırakıldık.
Durumu kasadaki personele ilettiğimizde ise malzeme kalmadığı ve bu şekilde servis yapıldığı söylendi. Bu kadar yüksek fiyat ödeyip eksik ve özensiz hazırlanmış ürün almamız, ayrıca bunun için herhangi bir telafi veya bilgilendirme yapılmaması bizi hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimizi sarstı.
Eksik malzemeli ürünler için ya ücret iadesi yapılmasını ya da ürünlerimizin eksiksiz ve doğru şekilde yeniden hazırlanarak telafi edilmesini, ayrıca bu şube özelinde personelin müşteriyi bilgilendirme ve ürün hazırlama konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
