İstinyePark McDonald’s Şubesinde Personelin Hijyen İhlali Ve Saygısız Davranışı

10 Ağustos Pazartesi günü saat 17.00 civarında İstinyePark AVM’deki McDonald's’s şubesinde yaşadığım rezaleti paylaşmak istiyorum. Siparişi verirken özellikle paket istediğimizi belirtmemize rağmen ürünler tepside servis edildi. Paket istediğimizi tekrar söyleyince kasada bulunan erkek personel, hem içecekleri hem patatesleri adeta fırlata fırlata tek bir poşete doldurmaya başladı. Bu sırada içecekler döküldü, patatesleri de tepsiden döküp yere saçılanları çıplak elleriyle tekrar poşetin içine fırlattı. Bu davranış hem hijyen açısından kabul edilemez hem de müşteriye karşı açık bir saygısızlıktır.

Sıra çok kalabalık olduğu ve ortam daha da gerilmesin diye bu saygısızlığa rağmen siparişi alıp çıktık. Paketi açtığımızda içeceklerin de yanlış konulduğunu, kola yerine ice tea verildiğini gördük. Patatesleri, personelin çıplak Elle ve fırlatarak poşete doldurmasından dolayı zaten yiyemedik. Üstelik bu şubede daha önce geldiğimizde de hamburgeri koymayı unutmuşlardı, o zaman da kötü bir deneyim yaşamıştık. Yani bu ilk değil, süreklilik gösteren bir ciddiyetsizlik var.

Dondurma almak için fişi kasadaki kadına verdiğimizde fişi yere fırlattığı için şu an elimde fiş yok. Olayı şubede bir sorumluya anlattığımda sadece paketi değiştirdi, siparişi yenilemedi ve yaşanan saygısızlıkla ilgili tatmin edici bir yaklaşım sergilenmedi.

İstinyePark McDonald's’s şubesinde özellikle bu erkek personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, bu tarz saygısız ve hijyen kurallarına aykırı davranışların asla tekrar etmemesi için ciddi şekilde uyarılmasını ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra bu şubeye bir daha gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum.