to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Ve Aşırı Ücret İadesi Talebi
Mc Donald’s Isparta şubesinden bugün saat 16.25 civarında iki adet çıtır tavuk menü siparişi verdim. Siparişi kasadan kendim teslim aldım. Sipariş sırasında menülerin yanında soğan halkası ve büyük boy patates istedim, buna rağmen paketi eve gelip açtığımda soğan halkasının konulmadığını gördüm.
Ayrıca kasadaki görevli, fiyatı 210 TL olan menü için benden 300 TL tahsil etti. Yani hem siparişim eksik verildi hem de olması gerekenden daha fazla ücret alındı. Şubeyi telefonla arayarak durumu bildirmek istedim ancak ulaştığımda telefonların kapalı olduğunu gördüm ve hiçbir muhatap bulamadım.
Eksik verilen ürünün telafi edilmesini ve fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek bir daha benzer sorun yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
