McDonalds Çocuk Menüsü Eksik Teslim Edildi, Çocuğum Üzüldü Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

02.08.2028 tarihinde saat 17.45 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's İzmir Balçova şubesinden vermiş olduğum siparişim eksik teslim edildi. Özellikle çocuk menüsü içinde olması gereken nugget ve örümcek adam oyuncağı pakette yoktu ve bu durum çocuğumu ciddi şekilde üzdü.

Yaşadığım eksik ürün problemine rağmen ne Yemeksepeti ne de McDonald's müşteri hizmetleri bu konuda bana yardımcı olmadı. Sadece saçma sapan kupon tanımlamayı çözüm olarak sundular, ben bunu kabul etmek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen söylediklerimin hiçbir hükmü olmamış gibi davranıldı. Ben ürünümü eksiksiz teslim almak isterken, kullanmak istemediğim kuponlarla geçiştirilmek istemiyorum.

Miwd-2631-9d22 numaralı ve 468,99 TL tutarındaki siparişimle ilgili eksik ürünlerin telafisini, yaşadığım mağduriyetin ve özellikle çocuğumun hayal kırıklığının dikkate alınmasını ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.