to read complaints and reviews, or file yours.Spider-Man Figürü Eksik Gönderildi, Hemen İletilmesini Talep Ediyorum
03.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 01:51’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan Örümcek Adam Big Mac Menü siparişi verdim. Menünün içinde yer alması gereken Spider-Man figürü ile birlikte acı sos ve Sarımsaklı mayonez de sipariş fişinde görünmesine rağmen paketin içinden çıkmadı. Siparişim aynı gün yaklaşık 02:13’te teslim edildi, paketi açtığımda bu eksikleri fark ettim.
Yemeksepeti uygulaması üzerinden eksik ürün bildirimi oluşturdum ancak sistem beni yalnızca otomatik iade ekranına yönlendirdi ve durumu detaylı şekilde anlatabileceğim bir canlı destek veya mesaj alanına ulaşamadım. Bu nedenle McDonald's’s müşteri hizmetleriyle de saatten dolayı henüz görüşme yapamadım. Yemeksepeti, eksik soslar için gerekli işlemi yaptı ancak benim bu menüyü tercih etme sebebim, kampanyada vadedilen Spider-Man figürüydü.
Menü içeriğinde açıkça belirtilen Spider-Man figürünün gönderilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesinden ziyade, kampanyada söz verilen Spider-Man figürünün tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum.
