to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Gölbaşı'nda Stokta Olmayan Puanlı Tişört Ve Puan İadesi Talebi
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:00 civarında McDonald's Gölbaşı şubesine, McDonald's mobil uygulamasında biriktirdiğim puanlarla alışveriş yapmak için gittim. Uygulama üzerinden 2.000 puan karşılığında Spider-Man tişörtü almam gerekirken, ellerinde bu üründen kalmadığını, bu nedenle tişörtü veremediklerini söylediler ve onun yerine farklı bir t‑shirt teklif ettiler. Ben bu değişikliği kabul etmedim.
Daha sonra McDonald's Türkiye ile Instagram üzerinden yazışarak, McDonald's mobil uygulama “bize ulaşın” bölümü ve şikayet sayfası üzerinden de aynı konuyu ileterek 2.000 puanımın tekrar McDonald's mobil uygulamasındaki hesabıma yüklenmesi talebinde bulundum. Ancak bu talebime rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm alamadım. Uygulamaya kayıtlı 0505*****40 numaralı telefonum üzerinden tanımlı hesabıma, puanlarımın eksiksiz şekilde geri tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Merhabalar Teşekkür ederim geri dönüşlerinizi beklemekteyim İyi çalışmalar
