Aydın Kuşadası McDonald's Şubesinde Oyuncak Parçası Birleştirilemiyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

McDonald's’s Aydın Kuşadası şubesinden özellikle içinden Spiderman figürlü oyuncak çıktığı için bir menü satın aldım. Ancak oyuncağın standıyla hiçbir şekilde birleşmediğini, figürün standa oturmadığını gördüm. Ürün amaçlandığı gibi kullanılamıyor ve iki plastik parça birbirine uymuyor.

Bu durum üzerine McDonald's’s müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm kişi, sorunla kendilerinin ilgilenmediğini, şubeye gitmem gerektiğini söyleyerek gergin ve itici bir üslup kullandı. Ne oyuncağı düzgün şekilde kullanabildim ne de müşteri hizmetlerinden yapıcı bir yaklaşım görebildim.

Ben bu menüyü özellikle oyuncak için aldım ve şu an elimde birleşmeyen bir oyuncakla ve boşa giden bir ödeme ile kaldım. Oyuncağın sorunsuz çalışan bir yenisiyle değiştirilmesini ya da menü bedelimin iadesini talep ediyorum.