to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Ankara Cepa AVM’deki Mc Donald’s şubesinden sipariş vermek istedik. Kasadaki görevli, önce yemek kartları olan Setcard ve Ticket ile ödeme alamadıklarını söyledi. Bunun üzerine yaklaşık 3 dakika sonra ödemeyi kredi kartı ile yapacağımızı belirttik, fakat bu ...
17.12.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Elazığ McDonald's’s şubesinde restoranda Quarter Pounder menü yedim. Yemeğin ardından kısa süre içinde şiddetli karın ağrısı ve ishal başladı. Ertesi gün tüm gün şiddetli ishal devam etti ve akşam acil servise başvurdum. Şikayetlerim halen devam etmekte. M...
19.12.2025 akşam saatlerinde Mersin Palm City AVM Mc Donald’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Dört çocuğuma toplam dört hamburger sipariş etmeme rağmen poşetten sadece iki hamburger çıktı, diğer iki hamburger gönderilmedi. Ayrıca gönderilen patatesler de bayatlıktan yenmeyecek durum...
18.12.2025 Perşembe günü saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan yaklaşık 650 TL tutarında, kredi kartıyla online ödeme yaparak sipariş verdim. Teslimat sırasında içeceklerin bardakları tamamen boşalmış, içecekler dökülmüş ve hem hamburgerler hem de patates kızartmaları ıslanmış d...
13.12.2025 tarihinde öğle saatlerinde Mc Donald’s Çankaya şubesinde yemek yerken, sarışın, gözlüklü ve zayıf olduğunu gözlemlediğim, müdür olduğunu düşündüğüm bir kadın personelin çalışanlara karşı tavrından son derece rahatsız oldum. Siparişimi teslim alana kadar geçen sürede, bu kişinin çalışan ar...
7 Aralık 2025 Pazar günü saat 12:00 civarında Mc Donald’s Silivri şubesine gittim. Normal menü siparişi verdim. Siparişimi beklerken çocuklarım tezgahtaki hayvan serisi oyuncakları gördü ve özellikle onları istediler. Ben de özellikle rica ederek, ücreti neyse ödeyebileceğimi, sadece oyuncakları alm...
"İlgi ve alakanıza teşekkür eder küçükten büyüğe sevdiğimiz bir markanın müşteri şikayetleri ve deneyimleri arkasında duracağına eminim"
8.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 22.45’te Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s Manavgat şubesinden verdiğim siparişim çok eksik teslim edildi. Özellikle Friends figürleri ve yanında gelmesi gereken soslar pakette yoktu. Bu sipariş için toplam 960 TL ödedim ve bu ücreti ağırlıklı olarak figürler için v...
08.12.2025 tarihinde İzmir Point Bornova Mc Donald’s şubesinden, uygulama üzerinden Friends kutusu siparişi verdim. Bu kutunun menü içinde, kutuya özel bir hediyeyle birlikte satıldığı özellikle belirtilmesine rağmen, siparişim geldiğinde içinden herhangi bir hediye çıkmadı. Sipariş için kredi kart...
08.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Trendyol GO üzerinden Mc Donald’s markasının yeni çıkarttığı Friends menüsünü sipariş ettim. Bu menünün yanında gönderilmesi gereken hediye oyuncaklar siparişle birlikte gelmedi. Oyuncakların temini için Trendyol ile görüşmeye geçtiğimde, ürünlerin gönderil...
27 Kasım ve 07 Aralık tarihlerinde Ankara Yukarı Bahçelievler Mc Donald’s şubesinden verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşadım. Hiçbir şekilde sos gönderilmedi, parasını ödediğim soslar dahil. Ekstra para ödeyerek satın aldığım yan ürünler de siparişe eklenmedi. Ayrıca menüyü özellikle büyütmeme ...
06.12.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Trendyol üzerinden Mc Donald’s Karadolap Şubesi’nden figürlü menü siparişi verdim. Ancak siparişim paket servisle geldiğinde, menü içeriğinde olması gereken figür gönderilmemişti. Figürlü menü özellikle bu ürün için tercih ettiğim bir menüydü ve sipariş num...
7 Aralık Pazar günü saat 20.00 civarında Gebze Center AVM’deki Mc Donald’s şubesinden Daba Daba Burger siparişi verdim. Sipariş ettiğim üründe hem malzeme eksikliği vardı hem de özellikle acılı olarak belirtmeme rağmen ürün acısız şekilde hazırlandı. Kasada ve teslim aşamasında yarım saate yakın s...
06 Aralık saat 19:26’da Mc Donald’s Ankara Gölbaşı şubesinden Yemeksepeti üzerinden Friends Big Mac figürlü menüyü sipariş ettim. Bu menüyü tercih etme sebebim özellikle figürü almaktı ancak siparişim geldiğinde figürün bilerek konulmadığını gördüm. Durumu Yemeksepeti desteğe ilettiğimde, 515 TL’li...
06.12.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Konya Kule Site Mc Donald’s şubesinden 2 adet Efsane İkili Menü sipariş ettik. Menülerde yer alan küçük boy hamburgerler eksik gönderildi. Durumu fark edince Mc Donald’s müşteri hizmetlerini aradım. Telefona cevap veren İ**** Hanım, uygulama ile i...
"Levent Şube yetkilisi çok kısa süre içinde bizimle iletişime geçti. Sorunun düzeltilmesi için mağazaya davet etti. Çözüm ve tüketici memnuniyeti odaklı bir yaklaşım gösterdi. İlgisi için tekrar teşekkür etti."
6 Aralık günü saat 17.30 sularında Mc Donald’s Levent şubesinden verdiğim ve kendim teslim aldığım siparişim yanlış hazırlanmıştı. Eve gelip herkes ke...
Bugün Trendyol üzerinden Kocaeli Gebze’de, Gebze Center içindeki Mc Donald’s şubesinden Friends figürlerinin olduğu menüyü sipariş ettim. Sipariş notuna özellikle figürler yoksa siparişimin iptal edilmesini yazdım. Buna rağmen gelen menüde iki figür de yoktu. Ayrıca siparişimde olması gereken nugget...
01.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Antalya Kepez Cumhuriyet bölgesindeki Mc Donald’s şubesinden yaklaşık 470 TL tutarında, indirim öncesi fiyatı 620 TL olan bir menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra, 10 dakika kadar önce teslim edildi ancak yine eksik ürün gönderildi. Sipari...
6 Aralık günü saat 17.00 civarında Trendyol üzerinden Mc Donald’s Kaptanpaşa şubesinden Friends figürü için özellikle Friends Menü siparişi verdim. Menüyü bu figür için tercih etmeme rağmen siparişim teslim edildiğinde figürüm gönderilmedi. Şube ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum ve ne eksik ...
Mc Donald’s 15 Temmuz Mahallesi Bağcılar şubesinden Trendyol GO üzerinden bugün saat 11.00 civarında, 10762243116 numaralı siparişimle iki adet Friends menüsü söyledim. Uygulamada görünen oyuncaklara güvenerek, özellikle oyuncak için bu menüleri tercih etmeme rağmen, gelen oyuncaklar uygulamada göst...
3 Aralık günü saat yaklaşık 13.30 civarında Adana Optimum AVM’deki McDonald's şubesinden yeni çıkan Mc Crispy acılı mayonezli hamburgerden aldım. Ürünü tükettikten birkaç saat sonra şiddetli şekilde kusmaya başladım ve gece saat 02.00’ye kadar kusmalarım aralıksız devam etti. Gece geç saat olmasına...
03.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında İzmir Çiğli Migros AVM içindeki Mc Donald’s şubesine gittik. Hafta içi olmasına rağmen restoran bölümü tamamen boştu. Buna rağmen sipariş vermek istediğimizde, sipariş verirsek 20–25 dakika beklememiz gerektiği söylendi. Restoran boş olmasına rağmen bu kada...
02.12.2025 tarihinde saat 20.31’de Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s Bolu şubesinden paket olarak Mc Flurry dondurma siparişi verdim. Gelen ürünün sütü bariz şekilde bozuktu, dondurmanın kapağı içeri girmiş, dondurma tamamen akmış, su gibi bir haldeydi. Bozuk olmasa bile bu görüntü ve hijyen durumuy...
McDonald's 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 