to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM’de bulunan Carl's Jr. Şubesinden hamburger siparişi verdim. Ancak gelen hamburgerin köftesi tamamen çiğ şekildeydi ve bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle 265 TL tutarı...
06.12.2025 tarihinde saat 20.57’de Carl’s Jr. Firmasından Yemeksepeti üzerinden #**-p0X7 numaralı 6 adet Western bbq Burger menü siparişi verdik. Sipariş elimize ulaştığında paketin içinde yalnızca patates kızartmaları ve kolalar vardı, hamburgerler tarafımıza hiç teslim edilmedi. Bu sipariş, ekip ...
Bugün akşam saat 19.30 civarında Cevahir AVM’deki Carls Jr. Şubesinde steak burger menü sipariş ettim ve hayatımda yediğim en kötü fast food deneyimlerinden birini yaşadım. Özellikle kızartmaların tadı ve kokusu o kadar ağır ve bayattı ki, kullandıkları yağın çok uzun süredir değiştirilmediğini düşü...
4 Aralık günü saat 16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Koza Mahallesi’ndeki Carl's Jr. şubesinden yaklaşık 800 TL tutarında sipariş verdim. 24 saatlik nöbetten yeni çıkmış, aç bir şekilde bu siparişi beklerken hem uzun süre bekletildim hem de siparişim eksik gönderildi. Siparişimde ana yemek olar...
28 Kasım günü saat 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Levent Özdilek AVM içindeki Carl's Jr. Şubesinden hamburger siparişi verdim. Hamburgerimi yerken önce kötü bir koku fark ettim, peynirden kaynaklandığını düşünüp peyniri çıkararak yemeye devam ettim. Ancak midem giderek daha fazla bulanınca ye...
Yemeksepeti üzerinden Carls Jr.’dan iki adet hamburger siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat gibi çok uzun bir sürede elime ulaştı ve gelen ürünler bayat, soğuk ve yenecek gibi değildi. Üstelik sipariş için 1.020 TL ödedim. Kuryenin pakette değişiklik yapmış olabileceğini ve gelen ürünlerin ...
25.11.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Tepe Nautilus Carls Jr. Şubesine gittik ve çalışanların tutumundan dolayı son derece rahatsız olduk. Personeller karakter olarak yetersizdi hem de kendi aralarında yüksek sesle ve son derece saygısız bir şekilde konuşuyorlardı. Müşteri var mı yok mu umursama...
9 Kasım 2025 tarihinde Watergarden AVM’de bulunan Carl’s Jr. şubesine yemek yemek için gittim. İçeride içecek makinesinin bozuk olduğunu ve sadece ayran verebileceklerini söylediler. Bu nedenle sınırsız içecek hakkım engellenmiş oldu, yine de kabul ettim. Ödeme aşamasında ise sistemin kapandığını, a...
4 Kasım saat 20:00 civarında Orjin şubenizden aldığım patates ve soğan halkası ürünlerinde ciddi bir sorun yaşadım. Soğan halkası çiğ, patatesler ise aşırı kuruydu. Bu durum hem beklentimi karşılamadı hem de yeme deneyimimi olumsuz etkiledi. Konuyla ilgili olarak şube çalışanlarına ya da müşteri hi...
28 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Carls Restoran'dan kızım ve arkadaşı için bir tavuk menü ve bir et menü siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında et menü yerine tavuk menü gönderildi ve patates kızartması da yanlış geldi. Durumu fark eder etmez canlı destek hattınızla iletişime geçtim....
İstanbul Vadi İstanbul ve Cevahir AVM’deki Carls Junior şubelerinde sürekli olarak milkshake almakta sorun yaşıyorum. Her yerde milkshake reklamı olmasına rağmen, şubelere gittiğimde çoğu zaman “milkshake yok” cevabını alıyorum. Yaklaşık 15 kez sorduysam ancak 2 kez alabilmişimdir. Bu durum uzun sür...
13 Eylül 2025 tarihinde Capitol AVM Carls Jr. Şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş vermek için kasaya gittiğimde, kasadaki Ö**** isimli çalışan bana Trendyol siparişi olduğunu ve siparişimi ancak 20-25 dakika sonra alabileceğini söyledi. Ancak hemen arkamdan gelen mü...
09.09.2025 tarihinde saat 18:20 civarında eşim F****** T****’in Yemeksepeti uygulaması üzerinden Hilltown AVM Carl's Jr. Şubesinden sipariş verdik. Sipariş numaramız #f2h5-4iei’dir. 1011,99 TL’lik ödemeyi kapıda kredi kartıyla gerçekleştirdik. Siparişimiz Yemeksepeti kuryesiyle teslim edildi. Sipar...
8 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Piazza Avm'deki Carls Jr. Şubesinde 3 yaşındaki çocuğumla birlikte yemek yemek için bulundum. Siparişimi verdikten sonra, çocuğuma bardak istememe rağmen çalışanlar bardak vermedi. Üstelik çalışanlar bu talebimle dalga geçip güldüler. Olayı ben müdüre iletmedim; çalış...
03.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Carls Jr. Capitol AVM şubesinden 2 adet Steakhouse Menü sipariş ettim (Sipariş No: if41-kfyl). Sipariş ettiğim ürünlerin içindeki peynirler bozuk ve kötü kokuyordu. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de ürünleri tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım. So...
Bugün Ataşehir Vater Garden Carla şubesinden sipariş verdim. Siparişimdeki patates ve hamburger tamamen soğuk bir şekilde teslim edildi. Sipariş numaram 0046. Herhangi bir eksik ya da yanlış ürün yoktu, ödemeyle ilgili de bir sorun yaşamadım. Restoran ya da müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçm...
10.06.2025 tarihinde Tepe Nautilus AVM'de bulunan Carl’s Jr'dan 439 liralık tavuk menü aldık. Mutfağın önündeki masada oturduk, yerde hamam böcekleri geziyordu. Mutfaktaki çalışanlar, her yere dokundukları elleriyle yiyeceklere temas ediyordu. Masalar da kirliydi. Dayanamayarak müdürlerine durumu il...
06.06.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hilltown İstanbul Carls Jr. Şubesinden Chicken Famous Star ürünü siparişi verdik. Ancak tarafımıza bu ürün yerine, içeriği tamamen farklı olan, etli ve tiftik etli bir ürün gönderilmiştir. Durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettik. Görüşmeler...
01.06.2025 Pazar günü çok kötü bir deneyim yaşadık. Uzun zamandır tercih ettiğimiz ve güvendiğimiz bir yerdi. Sipariş verdikten sonra oturacak yer aradığımızda, masalar boştu fakat hepsinde yenmiş yemekler dağınık bir şekilde masalarda bekliyordu. Sonra biz bir masaya oturduk. Personelin, söylenerek...
Yemek Sepeti'nden Carl's Jr.'dan hamburger siparişi verdim. Siparişim hemen geldi; ancak paketi açtığımda bir adet hamburgerin eksik olduğunu gördüm. Ayrıca soslu patatesim de pişmemiş, çiğ bir şekilde gönderilmişti. Çok kızgınım, her şey bilgisayar ortamında gerçekleşiyor ama nasıl böyle bir hata y...
Carl's Jr. isimli burgercinin Zorlu AVM şubesinde, 17.05.2025 tarihinde 350 TL fiyatlı hamburger yedim. Yedikten bir saat sonra kusma ve ishal başladı. İşten izin almak zorunda kaldım ve hastaneye gidip serum taktırdım. Hâlâ kendime gelemedim. İnsan sağlığı ile oynanamaz. Ürünü alırken şüphelendim a...
Carl's Jr. Bahariye Şubesinde gittim. Siparişimi verdim, kasiyer direk üst kat kapalı dedi. Anlam veremedim. Neden bir restoranın üst katı öğle saatinde kapalı olur bilemiyorum. Masaya oturdum masa ve yerler çok pisti. Elimi yıkamak istedim. Tuvaletler de kapalı dedi, hanımefendi. Gerçekten çok k...
"Merhaba, C*** beye ulaşmam sonrasında İstinyePark şube sorumlusu Y*** beye yönlendirme sonrasında şikayetim ile ilgili sağ olsun alakadar olarak gerekli açıklamayı yaptı. Eşim ve oğlumla birlikte kötü geçirdiğimiz bir hafta sonu sonrasında bizi vadi İstanbul şubesine yönlendirerek güzel bir h sonu geçirmemize vesile oldu. Vadi İstanbul şubesinde personel müdürü H*** Bey ayrıca çok ilgili ve alakalı naif karşılama sonrasında memnuniyetimiz sonrası c*** Bey, Y*** Bey ve H*** Bey gibi Müdür ve personellerin bünyenizde artması dileğimizle. Tatsız durum sonrasında gerekli denetlemelerin yapılacağına dair olan ürünü müşterilere yok çekme problemleriyle alakalı gerekli aksiyonların alınacağı bilgisini Yalçın Beyden almış bulunmanın güvenirliği ile bundan sonraki Carls Junior Şubemiz Vadi İstanbul şubesi olacağını bilmenizi isterim H*** Bey, Y*** Bey ve başta bana zaman ayırarak gerekli ve doğru yönlendirmeleri yapması sebebiyle C*** Bey tekrar Teşekkür ederiz. Sevgiler"
03.05.2025 (Bugün) 18:00-19:30 civarlarında İstinyePark Carl's Jr. Şubesinden eşimle birlikte sipariş vermek istedik, özel soğan halkasından 2 adet ta...