to read complaints and reviews, or file yours.Mc Donald’s Forum İstanbul şubesinde sundae alırken sürekli olarak yanlış ürün verilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Özellik...le çikolatalı sundae istememize rağmen her gidişimizde ısrarla karamelli sundae veriliyor. Son olarak bu durum çarşamba günü tekrar yaşandı. Annem siparişi verirken özellikle çiko
18 Eylül 2026 saat 14.29 civarında Zonguldak McDonald's şubesine gittim. Bir burger ve patates aldıktan sonra yanına sıc...ak çikolata içmek istedim ve McDonald's Android mobil uygulamasından sıcak çikolatayı 300 puana alıp kasada okuttum, ancak sistem hata verdi. Nedenini sorduğumda sıcak çikolata kal
20.09.2026 tarihinde saat 23.00 sularında McDonald's Çayırova şubesinden verdiğim sipariş, yaklaşık bir buçuk saat sonra..., gece yarısı 00.00’dan sonra teslim edildi. Sipariş elime geçtiğinde tüm ürünler buz gibiydi ve içecekler poşetin içine dökülmüş durumdaydı. Ödediğim 211,99 TL’ye rağmen hem ürünl
21.09.2026 tarihinde yaklaşık 18.40 civarında Selçuk’taki McDonald's’s şubesine giderek ekrandan sipariş verdim. Ödememi... kartla yaptım ve bu sipariş için yaklaşık 1200 TL ücret ödedim. Buna rağmen siparişim yaklaşık 50 dakika gibi kabul edilemeyecek kadar uzun bir sürede masaya getirildi. Sipariş s
McDonald's’ın uygulamasındaki Çark kampanyasından iki kez üst üste sıcak çikolata kazandım. Uygulamada “Hediye Sıcak Çik...olata Kazandın” şeklinde açık bir şekilde görünen bu ödüle rağmen Yalova Gazi Paşa Caddesi şubesine her gidişimde makinenin arızalı olduğu söylenerek kazandığım sıcak çikolatayı ve
McDonald's Türkiye mobil uygulamasını 4 aydır kullanmak istiyorum ancak sürekli aynı hata ile karşılaşıyorum. Uygulamayı... Google Play Store üzerinden indiriyorum, ilk kez açtığım anda “Bir şeyler pek doğru değil” şeklinde bir uyarı ve S6-AN4-OVU-RP6 hata kodu çıkıyor ve uygulama hiç açılmıyor. Uygul
19 Eylül 2026 tarihinde Maltepe Park AVM içindeki McDonald's’s şubesinde yaşadığım müşteri deneyimiyle ilgili şikayetimi... paylaşmak istiyorum. Oldukça kısıtlı bir vaktim vardı ve şubede toplam üç kasa açıktı. Orta kasada sıraya girip uzun bir süre bekledim ve nihayet sıra bana geldiğinde sipariş verm
19 Eylül Cuma günü saat 13.20 civarında Mersin Erdemli McDonald's’s şubesinden büyük boy menü ve büyük boy milkshake sip...arişi verdim. Büyük boy seçenekler için toplamda 55 TL ek ödeme yaptım. Ancak gelen menüde patates büyük boy kutuda olmasına rağmen kutunun içi neredeyse boş denecek kadar azdı. So
18 Eylül tarihinde saat 16:30–17:00 arasında İzmir Alsancak’ta, Ziraat Katılım Bankası’nın yanındaki McDonald's şubenizi... ziyaret ettim. Ziyaret sırasında iki yönetici arasındaki iletişim ve davranışlar dikkatimi çekti. Sürekli birbirlerine bakarak konuşmaları, kendi aralarında şakalaşmaları, gülüşme
17 Eylül Perşembe günü Kırşehir’deki McDonald's’s şubesine giderek paket sipariş verdim. Ödemem yaklaşık 520 TL tuttu. S...iparişim tam yarım saatte hazırlandı. Çalışanlardan beş kız olmasına rağmen kimse işine odaklanmıyor, kendi aralarında dolaşıp konuşuyorlardı. Sadece tek kasa açıktı, ikinci kasa a
İstanbul Havalimanı dış hatlarındaki McDonald's şubesine misafir karşılama lideri pozisyonu için başvuru yaptım. İş ilan...ını gördükten sonra başvurumu yaptım ve iki farklı gün, iki farklı yetkili ile yüz yüze görüşmeye çağrıldım; ayrıca insan kaynakları ile de görüntülü görüşme gerçekleştirdim. Tüm b
Bugün akşam saat 18.30–19.00 sularında Mc Donald’s Ispartakule şubesinde üç arkadaş sipariş verdik. Sipariş verirken öze...llikle alerjim olduğu için ürünlerin içinden soğanı çıkartarak özelleştirme talebinde bulunduk ve menülerden birini de büyük boy istedik. Buna rağmen ne büyük boy menü gönderildi n
14 Eylül akşam saatlerinde Didim Altınkum’daki Mc Donald’s şubesinden iki adet sade külah dondurma aldım. Külahların üst... kısmındaki dondurma miktarı neredeyse yok denecek kadar azdı. Neden bu kadar az olduğunu sorduğumda, görevli dondurmanın dibinde olduğunu söyleyerek durumu geçiştirdi. Şimdiye ka
Bursa Özlüce’deki McDonald's’s şubesinde şu an yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Masalarda hiçbir şekilde ıslak ...mendil bulunmuyor ve elimizi silmek için özellikle üst kata çıkıp ellerimizi yıkamak zorunda kalıyoruz. Hızlı servis ve pratiklik için tercih edilen bir restoranda bu kadar temel b
13.06.2026 tarihinde saat 18:16 civarında McDonald's’s Goncalar İzmir Karşıyaka şubesinden Uber Eats özel menü siparişi ...verdim. Sipariş esnasında ürünün içerisinden çıkarılacak malzemeleri özellikle seçmeme rağmen, ürün elime ulaştığında seçtiğim tüm malzemelerin yine de içinde olduğunu gördüm. Sip
12.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 23.00 civarında Antalya Döşemealtı McDonald's’s şubenizde yaşadığım bir durumu paylaş...mak istiyorum. Arkadaşlarımla birlikte masada otururken K*** isimli çalışan masamıza gelerek kendi kız arkadaşıyla ilgili tamamen özel ve kişisel konulardan bahsetmeye başladı. Kız
12/09/2026 tarihinde saat 18:10 civarında Ankara Kızılay Atatürk Bulvarı’nda bulunan, restoran numarası 1160006 olan McD...onald's’s şubesini ziyaret ettim. Restorana girer girmez oldukça ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Kasaya yöneldiğimde, fişte kasiyer 5 olarak görünen, kıvırcık saçlı ve
12.09.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Mc Donald’s Levent Çarşı şubesine gittim ve siparişimi restoranda yemek üzere ...verdim. Sipariş fiş numaram 2737’dir. Öncelikle siparişler çok geç çıktı, çalışanlar yoğunluğa rağmen kendi aralarında sohbet ettikleri için sipariş akışı ciddi şekilde aksadı. Bu
12.09.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Water Garden Avm’deki McDonald's şubesinde yemek yedim. Verilen burgerin içind...e köfte bile yoktu, sadece ekmek, peynir ve birkaç malzemeyle önüme geldi. Eklediğim fotoğrafta da görüleceği üzere, bu şekilde bir ürünün servis edilmesi hem hijyen hem de kalite
"Geri dönüş yapıp geriye yönelik aksiyon aldırılacağı belirtildi. İlgi için teşekkürler"
10 Eylül 2026 tarihinde saat 17:46 civarında A*** K**** McDonald's şubenizde McDonald's uygulaması üzerindeki 2500 puanı...m, çalışanların hatalı işlemleri nedeniyle, kullanmadığım halde silindi. Bu puanlarla indirimli Big Mac almak isterken, işlem sırasında puanlarım düşmüş olmasına rağmen ürünü alama
06.09.2026 günü saat 20.00–21.00 aralığında Ankara Çankaya Çayyolu Mesa’daki Mc Donald’s şubesine gittim. Siparişlerin v...erildiği ve kasanın bulunduğu bölümde, herhangi bir alan kapatma, koruma ya da hijyen önlemi olmadan tavanların boyandığını gördüm. Bu sırada orada yemek hazırlanıyor ve teslim edi
8 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:50 civarında Ankara Cepa AVM’deki McDonald's’s şubesinde erkek arkadaşımla birli...kte çok saygısızca bir davranışla karşılaştık. Kasadaki görevliye “2 kişilik menüleriniz neler? ” diye sorduğumuzda bize net bir şekilde “2 kişilik menü yok” cevabını verdi. Oysa ş
08.09.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Mc Donald’s Sivas İstasyon şubesine giderek Mc Donald’s uygulaması üzerinden i...kili tavuk burger menü almak istedim. Kasada uygulamadaki kampanyanın QR kodunu okutarak sipariş vermek istediğimde, menü uygulamada olmasına rağmen bu menüyü veremeyeceklerini, sa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
