to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Harmandalı Şubesinde Hediye Sıcak Çikolatanın Tadının Kötülüğü
20.09.2026 tarihinde saat 13.15 civarında McDonald's’s İzmir Harmandalı şubesinden Mc Donald’s uygulaması üzerinden hediye olarak 3 bardak sıcak çikolata aldım. Ürünleri paket olarak aldığım için mağazada tadına bakma imkanım olmadı.
Eve gelip bardakları açıp içmek istediğimizde sıcak çikolataların tadı son derece kötüydü, adeta bulaşık suyu içiyormuşuz hissi veriyordu. Bu nedenle ürünleri tüketemedik. O an fark edemediğim için mağaza görevlilerine durumu iletemedim ancak elimde o güne ait fişler mevcut.
Uygulama üzerinden hediye olarak verilmiş olsa da sonuçta adı geçen ürünün düzgün ve içilebilir şekilde hazırlanması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesi, ürünlerin yenilenmesi veya benzer şekilde hediye ürünle karşılanması yönünde gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
