to read complaints and reviews, or file yours.1,5 Saat Bekletilen Big Mac Siparişi Ve Eksik Teslimat
09.09.2026 tarihinde saat 20:18’de Ankara Gölbaşı Mc Donald’s şubesindeki kiosk üzerinden Big Mac siparişi verdim. Siparişim için şubede yaklaşık 1,5 saat beklemek zorunda kaldım. Defalarca sorduğumda sadece “hazırlanıyor” denildi ancak hem çok geç hem de eksik olarak hazırlandı.
Uzun süre şubede bekletilmem ve siparişimin hem gecikmesi hem de eksik hazırlanmasına rağmen tarafıma tatmin edici bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
Gerekli incelemenin yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gecikme ve eksik ürünle ilgili uygun görülecek şekilde ücret iadesi veya telafi sağlanmasını rica ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Gölbaşı Şubeden Serhat Bey dönüş yaparak özürlerini iletip tekrar ağırlamak istediklerini söyledi. Bu inceliklerinden dolayı teşekkür ederim
Gölbaşı/Ankara şube serhat beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim
Gölbaşı şube serhat beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim
