Toplam çözüm sayısı
..

McDonald's Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.026

McDonald's
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

908 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

McDonald's Ot Gibi Menü Müşteri Memnuniyetsizliği

McDonald's kordonboyu şubesinden sipariş verdik. Getir üzerinden bize lal gibi menü getirdiler. Biz istiyoruz. Dediğimiz marul Mac sos peynir dedik onlar hiç birini koymadan kuru ekmek göndermişler. Arayıp söylediğimiz de çağrı merkezi bizi yanlış sipariş vermekle itam ediyor. Yardımcı olmuyor. Aksi...

McDonald's Ot Gibi Menü Müşteri Memnuniyetsizliği
McDonald's Ot Gibi Menü Müşteri Memnuniyetsizliği
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Mcdonald's Küflü Ekmeklerle Gönderim

Dünyanın en büyük fast food firması olmanıza rağmen merdiven altı üretimi gibi küflü ekmeklerle gönderim yapıyorsunuz. 4 lü eko tavuklu, menü aldım. İlk iki tanesini yedik. Diğer iki tanesini açtığımızda bu manzarayla karşılaştım. İnsan sağlığının bu kadar basit olduğunu sanıyorsanız, yanılıyorsunuz...

Mcdonald's Küflü Ekmeklerle Gönderim
profile
  • 178görüntüleme
  • 1 hafta önce

McDonald's'ın 1 Saat Sonra Siparişi Keyfi İptal Etmesi

02 Mayıs 2021 saat 20:20'de Yemek Sepeti üzerinden McDonald's, Başakşehir (Bahçeşehir 1. Kısım Mah.) dan Happy meal menü çocuk için sipariş ettim. 45 dakika tahmini geliş süresi görünüyordu ve kurye uzun süredir yolda görünüyordu ama gelmedi bende Yemek Sepeti'ne yazdım. Kesin bir saat veremedikleri...

McDonald's'ın 1 Saat Sonra Siparişi Keyfi İptal Etmesi
profile
  • 208görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Mcdonald's Ankara Çetin Emeç Eksik Ürün

McDonald's Ankara çetin emeç şubesinden 1 Mayıs 2021 tarihinde 3 adet menü sipariş ettik. Menüler içinde 1 adet hamburger eksik çıktı. 5 dakikalık mesafeden 1 saatte çözemediler. Oturup tost yedim. Kendilerine teşekkür ediyorum. Bir daha görüşmeyeceğiz.

profile
Selen'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Memnuniyet odaklı yaklaşım için ufak yeğenim ile sizlere teşekkür ederiz”

Selen Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 240görüntüleme
  • 2 hafta önce

McDonald's Sorumsuzluğu

McDonald's'Stan hamburger sipariş ettim, ikili menü bir buçuk saat önce sipariş verdim iftardan önce geleceği söylendi fakat iftardan sonra on beş dakika geçti hala gelmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ve aldığım karşılık sipariş yoğunluğu var oldu ramazan ayında aç kaldık. Teşekkürler Mc...

profile
  • 194görüntüleme
  • 2 hafta önce

McDonald's İlgisizliği Ve Buz Gibi Menü

Hamburger sipariş ettim ama buz gibi geldi. Muhatap da bulamıyoruz yazık asla helal etmiyorum kul hakkı bu kadar basit değil. Sıcak menü yollayacaklarına ilgilenmediler bile bir daha önünden bile geçmeyeceğim asla verdiğimiz paralara yazık.

profile
  • 150görüntüleme
  • 2 hafta önce

McDonald's Bir Haftadır Sipariş Vermek İçin Çabalıyorum

Ramazan sebebiyle. Ailem niyetli 4 gündür 6 menü siparişi vermek istiyorum iftar için. Önce 30 dakika önce arayın dendi. Aradım sipariş kapalı denildi. 1 saat önce arayın denildi aradım yine sipariş kapalı. Bugün 3 saat önce aradım adresinize hizmet vermiyoruz. Yani yaklaşık bir haftadır sipariş ver...

profile
  • 148görüntüleme
  • 2 hafta önce

McDonald's  Menüde Olan Dondurma Bana Ulaşmadı!

Dün akşam saatlerinde  McDonald's Big Mac Algida'lı menü siparişi verdim. Siparişimin gelmiş olmasına karşın menüde olan dondurma bana ulaşmadı. Restoranla görüştük, dondurmayı göndereceklerini söylediler. Hala restoranın haber beklemekteyim. Bu olay McDonald's'a yakışmadı. Gerekenin yapılmasını aci...

profile
  • 181görüntüleme
  • 2 hafta önce

McDonald's Çocuk Menü Azlığı

McDonald's tan çocuk menü sipariş verdim nugget olan menü. İçinden 4 tane inanın küçücük nugget çıktı burger falan yok 27.95 para verdim bir de. Çocuk hamburger nerede dedi ve ac kaldı yazık ya böyle menü mu olur? O menüyü nasıl ne dusuceyle kataloğa koydunuz.

profile
  • 359görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

McDonald's Emniyet Evler Şubesi Sorumsuz

Getir üzerinden emniyet evler Mc şubesine Big Mac Quarter pounder menü söyledim. 65 dakika cik da geldi içinde sadece 1 et köfte alo Mc arandı restorant döndü 45 dakika geçti hala gelen yok tekrar arandı ve tekrar dönüş yok.

McDonald's Emniyet Evler Şubesi Sorumsuz
profile
  • 432görüntüleme
  • 1 ay önce

McDonald's Köftesiz Burger Gönderimi

17:01' de Yemek Sepeti üzerinden köfte burger menü siparişi verdim ancak burger içinde köftesi olmadan geldi. Şikayetimi ilettiğimde yeni ürün göndereceklerini ve eksik gelen ürünü saklamamı söylediler. 2. Kez iletişime geçtiğimde McDonald's Taksim Gümüşsuyu şubesinden bana dönüş yapılacağı söylendi...

McDonald's Köftesiz Burger Gönderimi
profile
  • 342görüntüleme
  • 10 Nisan 18:10

McDonald's Restoran Müdürü Bizi Mağdur Etti

10.04.2021 14:59 McDonald's İzmir Çankaya şubesinden 3gün üst üste sipariş verdik 7kisilik menü domates ve turşu kesinlikle olmasın dedik her seferinde yanlış ürün getirdiler biz aradık bugün değişim istedik fakat sadece burgerler değiştirdi patates ve nugget soğan halkası kola değişmedi biz tekrar ...

profile
  • 230görüntüleme
  • 05 Nisan 22:00

McDonald's İlgi Ve Hoş Görü

Merhaba Bugün 212 McDonald's gittim bir Big Mac menü istedim bir de tek nugget istedim benimle çok ilgilendiler. Her şey sıcak ve taze olarak aldım yemekten sonra kahve ikramı çok iyi geldi teşekkür ederim Her zaman geleceğimden emin olabilirsiniz. İyi Çalışmalar

profile
  • 219görüntüleme
  • 04 Nisan 17:23

McDonald's Sipariş Hazırlanmasında Oluşan Sıkıntı

Sancaktepe İnönü mahallesine hangi şubenizden sipariş yollanıyor ise Her siparişimde ya eksik ya yanlışlık ya da soğuk menü ile karşılaşmaktayım. Her seferinde iletişime geçmekten ve menüyü düzelttirmekten sıkıldım. Lütfen çalışanlarınızı iyi seçin. Bu şekilde olduğu sürece müşteri kaybedeceksiniz.

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
McDonald's
ile
Burger King
McDonald's
ile
ING

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe McDonald's, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98