Florya McDonald’s Şubesinde Bayat Patates Ve Soğuk Hamburger Şikayeti

12.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:39’da Florya Mc Donald’s şubesinde yemek yerken siparişle birlikte gelen patates kızartmalarının bayat, pörsümüş, sert, küçük parçalara ayrılmış ve soğuk olduğunu gördüm. Aynı zamanda hamburgerler de buz gibi geldi ve oldukça özensiz hazırlanmıştı. Bu durum hem ürün kalitesi hem de hijyen ve tazelik açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu kasadaki görevliyle paylaştım ve patatesleri değiştirdiler, ancak gelen ikinci porsiyon da ilkinden daha iyi değildi, hatta daha da kötü bir durumdaydı. Aynı sorunu iki kez yaşamam, şubede ürünlerin taze hazırlanmadığı ve gerekli özenin gösterilmediği izlenimini verdi.

Mc Donald’s gibi bir markadan temel bir ürün olan patates kızartması ve hamburgerde bile böyle bir sorun yaşamayı kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum, paramın iadesini talep ediyorum. Ayrıca Florya şubesinde ürün kalitesi ve denetimin gözden geçirilmesini, personelin bu konuda daha dikkatli olmasının sağlanmasını ve yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesini istiyorum.