to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 21.00–21.30 arasında verdiğim siparişimin durumunu öğrenmek için Mc Donald’s çağrı merkezini aradım. İlk olar...ak telefona çıkan erkek görevli, siparişim hakkında yanlış bilgi verdi ve konuşma üslubu son derece ters ve azarlayıcıydı, görüşmenin sonunda da telefonu yüzüme kapatır gibi kapatt
31.08.2026 tarihinde Marmara Forum AVM’deki Mc Donald’s şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mc Donald’s ...oyununu oynadığımda uygulama üzerinden Adana usulü köfte dürüm 170 TL’lik ödülü kazandım ve bu dürümün kampanya gereği ücretsiz olarak verilmesi gerekiyordu. Aynı gün saat 18.30 c
Fethiye Karagedik Mc Donald’s şubesinden Migros Yemek üzerinden verdiğimiz siparişlerde uzun süredir sürekli eksik ürün ...sorunu yaşıyoruz. Siparişte yer alan kola, patates gibi temel ürünler sık sık gelmiyor, ayrıca ekstra ücret ödeyerek eklettiğimiz ürünler de çoğu zaman gönderilmiyor. Eksik ürünle
30.08.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Ankara Kentpark AVM’deki Mc Donald’s şubesine gittim. Sipariş vermek istediğim... üründe duvarda 150 TL’lik bir kampanya afişi olmasına rağmen kasada benden 175 TL talep edildi. Fiyat farkını sorduğumda, sabah fiyatların güncellendiği, ancak saat 15.30 olmasına
29.08.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Mc Donald’s Tüyap şubesinden Big Mac menü siparişi verdim. Yaklaşık 15 dakika ...beklememe rağmen ürünler önüme geldiğinde Big Mac tamamen soğumuştu, içinde neredeyse hiç sos yoktu ve marullar yumuşamış, bayatlamış bir durumdaydı. Ayrıca tepside ketçap, mayonez
30.08.2026 tarihinde saat 01.30 civarında Marmaris Mc Donald’s Kemeraltı şubenize yine aynı saatte giden, sürekli müşter...iniz olan biri olarak yaşadığım durumdan artık ciddi anlamda şikayetçiyim. Son iki günde arka arkaya paket siparişim yanlış ve eksik hazırlanmasına rağmen, düzelir umuduyla tekrar
"Dün gece 1 sularında tekrar şubeyi ziyaret ettik o sırada orada bulunan vardiya müdürü çok güzel ilgilendi ve bütün ürünlerin telafisini yaptı umarım her zaman böyle olur"
20 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 01.00 civarında Trendyol GO üzerinden Antalya Barbaros Mc Donald’s şubesinden Big Mac... menü siparişi verdim. Bu menüde oyuncak/figür verildiği için özellikle sadece figürü almak amacıyla sipariş oluşturdum. Siparişi verirken not kısmına açıkça “Figür yoksa siparişi
28.08.2026 tarihinde gece saat 03:00 civarında Bozüyük yol boyu Mc Donald’s... şubesinde kızımla yemek yemek için durduk ve Big Mac menüden oluşan iki ha
14 Ağustos tarihinde Mc Donald’s Antalya Dedeman şubesine gittim. Mc Donald’s uygulamasındaki puan kazanma bölümünden bi...r mccrispy menü için 2000 puanımı kasada okuttum, daha sonra almaktan vazgeçtim. Çalışanlara puanı iptal edersem tekrar hesabıma yüklenip yüklenmeyeceğini sordum, bana “Evet, geri
"Bölge sorumlusuna özellikle ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Trabzon Meydan Mc Donald’s şubesine neredeyse her akşam iş çıkışı düzenli o...larak giden ve orada yemek yiyen bir müşteriyim. 27.08.2026 gecesi saat 00.
27.08.2026 gecesi Diyarbakır Mc Donald’s şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 00.19 civarında, üç ayrı fiş halin...de toplamda hatırı sayılır tutarda menü sipariş ettik. Masanın üzerinde numaratörlerimiz olmasına rağmen yaklaşık 1 saattir bekliyoruz ve siparişlerimiz hâlâ gelmedi. Buna rağmen b
25 Ağustos Salı günü saat 20.00 civarında Mall of Side’deki McDonald's şubesine gittim ve aldığım hizmetten son derece r...ahatsız oldum. Hayatımda gördüğüm en düzensiz ve yetersiz şubelerden biriydi. Tuvalet yoktu, menü seçenekleri son derece kısıtlıydı; köfte burger, cheeseburger, ikili menüler gibi
25.08.2026 tarihinde saat 09:00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlar Mc Donald’s şubesinde yaşadığım bir durumu... paylaşmak istiyorum. Pegasus’ta kabin memuru olarak çalışıyorum ve sipariş verirken her zamanki gibi hostes olarak ekip indiriminden yararlanmak istediğimi belirttim. Kasadaki han
24.08.2026 tarihinde saat 10.15 civarında Adana Galleria AVM’deki Mc Donald’s şubesinde hem hijyen hem de hizmet açısınd...an ciddi sorunlar yaşadım. Mc Café bölümünde siparişim verilirken bana tepsi dahi verilmedi, özellikle isteyince tepsi getirildi. Arkadaşım hamburger alırken de siparişi geç alındı
McDonald's’s mobil uygulamasındaki oyunda yaşadığım bir sorun nedeniyle hak ettiğim hamburger ödülümü alamadım. Bugün, u...ygulamadaki Mc oyununu oynarken sürem henüz 38 saniyem varken oyun bir anda dondu ve ilerlemedi. Uygulamayı kapatıp tekrar açtığımda ise oyundan tamamen atıldım ve tekrar oyuna gi
Kayseri Sivas Caddesi başta olmak üzere yaklaşık iki haftadır tüm Kayseri şubelerinde Spiderman kampanyalı menüyü almak ...istiyorum, her seferinde oyuncakların bittiği söyleniyor. Kampanya kapsamında 4 farklı figür olduğunu biliyoruz ancak oyuncak kalmadı denilince koleksiyon tamamlamak imkansız hale
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mc Donald’s Esenyurt Zafer Mahallesi şubesinden bugün saat 20.45 civarında paket servis olarak verdiğim siparişte yemekl...er tamamen soğuk geldi. Patatesler ise taze değildi, sanki bir önceki günden kalmış gibiydi ve yenilemeyecek durumdaydı. Paket servisle gelen ürünlerin hem bu kadar soğuk olması h
21 Ağustos gece saat 05.15 civarında Kişinev Dacia Bulvarı 21’deki Mc Donald’s şubenizden çay almak istedim. Kasada bend...en 30 lei tahsil edildi, ödememi yaptım. Ödemeden sonra elime sıcak çay yerine soğuk Lipton verdiler. Sıcak çay istediğimi söylediğimde ise benden ayrıca 30 lei daha talep ettiler
17.08.2026 akşam saat 22.00 civarında Ankara Çankaya Nişantaşı Pazarı yanındaki Mc Donald’s şubesinde mobil uygulama üze...rinden biriken puanlarımla işlem yaptım. Makineden sipariş verirken 3150 puanımı kullanarak Mc Crispy menü aldım, ardından ekstra ürünler ekledim ve kalan tutarı kartla ödemek iste
17 Ağustos 2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden Mc Donald’s Cevizlik, Bakırköy şubesinden verdiğim siparişimde Mc Chick...en eksik gönderildi. Sipariş numaram 1393030561, toplam tutar 825 TL’dir. Eksik ürünü fark edince hem Mc Donald’s Cevizlik şubesiyle hem de Migros Yemek üzerinden iletişime geçtim
16.08.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Form Alışveriş Merkezi içindeki mc Danols şubesinde ciddi bir hijyen sorunu il...e karşılaştım. Personelin hijyen kurallarına uymadığını, eldiven ve bone takmadan çalıştığını gördüm. Ayrıca kullanılan tabakların yıkanmadan doğrudan müşterilere servis edildiğine
15 Ağustos saat 20.37’de Migros Sanal üzerinden Mc Donald’s’tan hamburger menü siparişi verdim. Siparişim notuma uygun h...azırlanmadığı gibi, patates de hiç konulmamıştı. Eksik ve hatalı ürün gönderimi nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sistem sürekli “müş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
