5
Çözüldü
İlk Yıkamada Düğme Dikişleri Açılan Mavi Gömlek Kalite Sorunu
18 Şubat 19:16120
"TSK"
Mavi mağazasından 3–4 gün önce bedenime uygun bir gömlek satın aldım. Ürünü... aldığım günlerde sadece bir kez, dün gece yıkadım ve ilk yıkamanın ardında
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi yapamıyorum
15.505 şikayet
5
Çözüldü
Renk Solması Ve Dikiş Sapması Olan Kot Pantolon İçin Değişim Talebi
18 Şubat 18:43144
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkürler "
18.04.2025 tarihinde Osmaniye ili Kadirli ilçesinde bulunan Mavi mağazasınd...an, 9861000008653605 numaralı fatura ile bir kot pantolon satın aldım. Ürün
5
Çözüldü
18 Şubat 18:43
"Her şey için çok teşekkürler sorunum direk çözüldü"
Oğuz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İlk Yıkamada Renk Solması Ve Mavi’den Değişim İsteği
18 Şubat 17:4796
"Hivda hanıma anlayışı bilgi aktarımı ve güler yüzlü yardımı için teşekkür ederim"
Mavi’den Aralık ayı içinde satın aldığım Mavi Pro siyah kot pantolonu, ünif...ormalı bir işte çalıştığım için çok fazla giyme fırsatım olmadan sadece bir
5
Çözüldü
Pantolonlardaki Esneme Ve Renk Solması, Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Eksikliği
18 Şubat 17:33512
"Teşekkür ediyorum sorun giderildi"
Gaziantep Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce iki adet pan...tolon satın aldım ve bu süre boyunca ürünleri düzenli olarak kullandım. Her
Mavi Mağazasında Jean Pantolon Renk Solması Ve Aşırı Esnemeye Rağmen Değişim Reddi
18 Şubat 16:32116
İskenderun Mavi mağazasından yaklaşık 1–1,5 sene önce bir jean pantolon satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağ...men daha ilk aydan itibaren renginde belirgin bir solma başladı ve pantolon normal kullanımda olmaması gereken şekilde fazlasıyla esnedi. Bu durum üzerine jean pantolonu İskenderu
Espark Mağazasındaki Kot Pantolonun Çabuk Yırtılması Ve Olumsuz Personel Tutumu
18 Şubat 15:55152
Espark mavi mağazasından almış olduğum kot pantolon 2 ay içerisinde papuklanma yaptığı halde böyle bir markaya yakışmaya...n tavırları sergileyen personeliniz olumsuz olacağını orada hal ve hareketlerinden belli etmiştir inceleme adı altında depoda bekletip hiçbir yere kargolanmadığına eminim konuyla i
5
Çözüldü
Erzincan Mavi Mağazasında İlk Giyimde Deforme Olan Jean Pantolon ve İade Reddi
18 Şubat 15:18239
"Şikayet var uygulaması aracılığıyla dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
28 Ocak 2026 tarihinde Erzincan merkez Meydan 24 AVM’deki mavi mağazasından... bir jean pantolon satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde, henüz hiç yıkanmamış
5
Çözüldü
Mavi Ürününde Renk Solması Ve Yırtılma, Mağaza Değişim Talebi Red Edildi
18 Şubat 13:01188
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Mavi’den aldığım jean pantolon daha 3 aylık ürün olmasına rağmen iki ay içi...nde hem renginde belirgin bir solma oldu hem de yırtılma meydana geldi. Bun
5
Çözüldü
Mavi Gömlek Ve Pantolonumda Kısa Sürede Yırtılma Ve Likra Kopması
18 Şubat 10:25209
28.12.2025 tarihinde Diyarbakır Ninova Park AVM Mavi mağazasından aldığım g...ömlek ve pantolonda çok kısa süre içinde kalite problemi yaşadım. Gömleğin
5
Çözüldü
Mavi Malibu Pantolonunda Çabuk Deforme Olma Ve Kalitesiz Görünüm
18 Şubat 09:17177
"İşlemimi çözdüler kendilerine teşekkür ederim"
1
Mavi.com'da 4.000 TL'lik İade İşleminin Uzun Gecikmesi
18 Şubat 09:13146
21 Ocak’ta Mavi.com üzerinden yaklaşık 4.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim.... Bu alışverişe ait iade talebimi 05.02.2026 tarihinde online olarak oluşturdum ve iadenin 2–3 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan oldukça uzun süre geçmesin
5
Çözüldü
18 Şubat 02:2691
"Sorunumla ilgilendiğiniz teşekkür ederim."
Hatun şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Şubat 02:04558
"Yardımlarınız için teşekkürler"
Ezgi şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Şubat 22:5634
"Çok teşekkür ederim"
İncinur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Denim Pantolonun Hızlı Esnemesi Ve Değişim Reddi
17 Şubat 22:56220
"Teşekkürler"
30.01.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından Sky Sm...oke Classic Denim jean pantolon satın aldım. Ürünü alırken esneme payını gö
1
Mavi Mağazasında Tiftiklenmiş Ürün Ve Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilmedi
17 Şubat 21:43308
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık beş ay önce alt eşofman ve üst hırkadan oluşan bir takım satın aldım. H...amile olduğum için ürünü sadece iki kez giyebildim ve bir kez de hassas programda yıkamama rağmen her iki parçada da belirgin tiftiklenme oluştu. Bu durum üzerine ürünü mağazaya g
Yanlış Beden Ve Dikiş Hatası Olan Kot Pantolonun Değişim Talebinin Reddedilmesi
17 Şubat 21:29170
Kayseri Forum Mavi mağazasından kısa süre önce bir kot pantolon satın aldım. Ürünü alırken satış danışmanı bana yanlış b...oy verdi, ayrıca ürünün üzerinde dikiş hatası bulunuyordu. Bu nedenle ürünü yaklaşık 15 gün önce incelemeye gönderdim, ancak bugün ürünü teslim aldığımda inceleme sonucunun olumsuz
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Çek Kullanılamazlığı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
17 Şubat 21:22249
"Görüşme yaptığım müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
2
Mavi Siparişimde Sistem Hatası Nedeniyle Üç Tişörtü İade Edemiyorum
17 Şubat 20:21174
7 Şubat tarihinde Mavi’nin internet sitesinden dört adet t-shirt sipariş ettim. Bu ürünlerden biri stok sebebiyle gönder...ilmedi ve bu ürünün ücret iadesi gerçekleştirildi. Ancak elime ulaşan diğer üç ürünü iade etmek istediğimde sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum. Siparişimde gönderilmeyen tek ürü
5
Çözüldü
Kalça Dikişindeki Uzun Yırtılma Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi
17 Şubat 20:08212
"Hızlı çözüm için ilgili müşteri temsilcine teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Talimatlara Uygun Yıkama Sonrası Mont Kullanılamaz Hale Geldi, Üretim Hatası İddiası Reddedildi
17 Şubat 20:08277
"Çok hızlı bir şekilde iletişime geçip ürün için değişim/hediye çeki şeklinde iade olarak çözüm sundular. Bu güveni kırmadığınız için teşekkür ederim🙏🏻"
Yaklaşık 6 ay önce Mavi’den m1110199-83746003 kodlu su itici kapüşonlu beya...z şişme mont satın aldım. Ürünü etiketinde yer alan yıkama talimatlarına ta
1
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İptal Seçeneği Engellendi
17 Şubat 17:11219
06.02.2026 tarihinde Mavi mobil uygulamasından kahverengi sırt çantası (1913052) sipariş ettim. Sipariş numaram eol94289...96, yaklaşık 1.300 TL ödeme yaptım. Bugün 17.02.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ürünü iptal etmek istedi
5
Çözüldü
Etiketi Ve Faturası Olmasına Rağmen Mavi Mağazasında Beden Değişimi Red Edildi
17 Şubat 16:48224
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
Bursa As Merkez AVM Mavi mağazasından 9 Ocak’ta 3.599,99 TL ödeyerek bir mo...nt satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketleri üzerinde ve faturası da h
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99