to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, İade Parası Geri Gelmedi
Mavi’nin online mağazasından 07.01.2026 tarihinde suni süet kahverengi mini etek siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında yanlış ürün gönderildiğini gördüm ve ürün bana ulaştıktan hemen sonra iade olarak geri gönderdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Sipariş numaram EOL6311859’dur.
Bu süreçte Mavi müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak her seferinde sürecin uzatıldığı ve net bir tarih verilmediği için mağduriyetim devam ediyor. Yanlış gönderilen ürünün bedelinin hiçbir gerekçe gösterilmeden daha fazla bekletilmeden derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
