Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi temizlik

109 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Tek Kullanımda Renk Solması Gösteren Tişörtümün Değişim Talebim Reddedildi

50

"Öncelikle çok hızlı dönüşler aldım. İlk aramada ürünü incelemeye tekrar gönderebileceğim söylendi. İkinci bir arama gerçekleştirildi ve değişim veya iade talebimin sağlanacağını ürünümün olduğu mağazaya gidip bunu iletebileceğim söylendi. Teşekkür ediyorum ilgilerine bugün gidip işlemi gerçekleştireceğim. Hızlı ve gerçek çözüm odaklı döndğkleri için teşekkür ederim."

Yaklaşık 1,5 ay önce Sakarya’daki bir Mavi mağazasından 1000 TL ödeyerek Bu...

Çözüldü
39

"Mavi yine her zaman olduğu gibi kalitesini ve kurumsallığını gösterdi. Teşekkürler Mavi :)"

Ahmet şikayetini yayından kaldırdı

İzmit Symbol AVM Mavi Mağazasında Kirli Deneme Kabinleri

66

İzmit Symbol AVM’deki Mavi mağazasının deneme kabinleri şu anda mağazadayken bile son derece pis ve tozlu durumda. Kabin...

İzmit Symbol AVM Mavi Mağazasında Kirli Deneme Kabinleri
İzmit Symbol AVM Mavi Mağazasında Kirli Deneme Kabinleri
İzmit Symbol AVM Mavi Mağazasında Kirli Deneme Kabinleri
Çözüldü

Üretim Hatası Olan Pantolonun İade Talebinde Mağaza Müdürünün İlgisiz Tutumu

229

"Mavi Markasına ve İlgili Ekiplere Teşekkürler Erasta Mavi mağazasıyla ilgili Şikayetvar üzerinden paylaştığım süreç neticesinde marka yetkilileri tarafıma çok hızlı bir dönüş sağladı. Yaşanan aksaklığı telafi etmek adına hemen aksiyon aldılar; aradığım ürünü Mall of Antalya ve Terracity mağazalarında bularak sorunumu çok kısa sürede ve memnuniyetle çözüme kavuşturdular. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem, yapıcı yaklaşımları ve süreci hızla sonuçlandıran ilgi ve alakaları için Mavi müşteri ilişkileri ekibine ve bahsi geçen mağaza çalışanlarına çok teşekkür ederim. Markanın kalitesine yakışan bir geri dönüş oldu."

2025 yılı Kasım ayında Mavi Jeans’in online mağazasından eşime eh0202500261...

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kuşadası Mağazasındaki Kabinlerde Hijyen Korkunç

70

21.05.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Kuşadası AVM Mavi mağazasına gittiğimde, tüm kabinlerin leş gibi kir içinde ol...

Mavi Kuşadası Mağazasındaki Kabinlerde Hijyen Korkunç
Mavi Kuşadası Mağazasındaki Kabinlerde Hijyen Korkunç
Mavi Kuşadası Mağazasındaki Kabinlerde Hijyen Korkunç
Çözüldü
274

"İlgilenen ve çözüm için uğraşan temsilcilere teşekkür ederim"

Gülay şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Mavi Montta Ayıplı Tüylenme Ve Değişim Reddi

276

"Müşteri hizmetlerinin davranışı ve çözüm odaklı oluşu için teşekkür ederim."

26.12.2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir Mavi mağazasından 0657-70855044 ü...

Mavi Mağazası Jean Pantolonunda Üretim Hatası Nedeniyle İade Kararı

210

Muş Cadde Mavi mağazasından aldığım jean pantolonu, ağ kısmında erime ve yırtılma oluştuğu için incelemeye gönderdim. Ür...

Soma Mavi Mağazasının İlgisiz Yaklaşımı Ve Ürün Sorunu

153

Yaklaşık 2,5 ay önce Akhisar Novada AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu haftada ortalama ...

Soma Mavi Mağazasının İlgisiz Yaklaşımı Ve Ürün Sorunu

Kullanılmamış Boxer Ürününün Aynı Fiyatla Değişim Talebi

177

Ekim ayının sonunda Denizli Çınar’daki Mavi mağazasından nişanlımın bohçası için boxer satın aldım. Ancak nişanımız bozu...

Montun Elde Yıkanması Sonrası Beyaz Su Lekeleri Ve Elyaf Bozulması

546

Mavi marka siyah bir mont aldım, 15.03.2024 tarihinde aldım. Bahar dönemine denk geldiği için montu tam anlamıyla 2025 y...

Montun Elde Yıkanması Sonrası Beyaz Su Lekeleri Ve Elyaf Bozulması
Çözüldü

Mavi Montumdaki Dikiş Sorunu Ve Mağazanın İade Reddi

747

"Telefon görüşmeleri gayet yeterli oldu ürünü henüz mağazaya iadeye götürmedim ancak gidince sorun yaşayacağımı düşünmüyorum."

Yaklaşık 2,5 ay önce Mavi’den 3.500 TL ödeyerek satın aldığım Mavi Jeans mo...

Mavi Mağazasında Temiz Ürünü İade Etmek İsterken İade Ve Değişim Hakkım Reddedildi

20 Aralık 2025 13:51450

23.11.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Mavi mağazasından 3299 TL bedelle bir mont satın aldım. Ürünü sad...

Çözüldü

Mavi’den Aldığım Hırkanın Renk Solması Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

19 Aralık 2025 00:17448

"Teşekkür israf etmek istemiyorum."

Geçen sene sezon sonu indiriminde Mavi’den siyah renkli bir hırka satın ald...

Mavi'den Aldığım Jean Pantolon Sürekli Tüy Ve Toz Topluyor, Kullanamıyorum!

18 Aralık 2025 17:40166

Mardin Artuklu Mardin Mall AVM içindeki Mavi şubesinden yaklaşık bir ay önce jean pantolon satın aldım. Pantolon daha il...

Marka Profili

Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Marka Karnesini Gör