to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün kadar önce Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun üzerindeki mavi yazılı logo, sanki yıllarca kullanılmış gibi yıprandı. Logosu ne düzgün şe...
"Sorunumu hemen giderdiler kaliteli bir hizmetleri var."
Merhaba, Mavi'den 12.07.2025 tarihinde siparişim elime ulaştı ve 1-2 hafta giydikten sonra ürünü sadece 30 derecelik narin programda çamaşır makinesin...
Yaklaşık 7 ay önce Mavi Jean Ceyhan şubesinden oğluma matara aldım. Ürün çok az kullanıldı ancak kısa süre içinde kapağı kırıldı. Fişi kaybetmiş olsam da ürünüm neredeyse hiç kullanılmadı ve oldukça temiz durumda. Sorun yaşadığımda mağaza ile iletişime geçtim fakat ilgilenen olmadı ve herhangi bir ç...
Van Mavi mağazasından dört ay önce satın aldığım pantolonun rengi, ürünü nadiren kullanmama rağmen kısa sürede soldu. Ürünü garanti kapsamında incelen...
"Müşteri temsilcisi arayarak değişime onay vermiştir. İlgileri için teşekkür ederim."
M0042485214043 numaralı ıd numaramda göndermiş olduğum mavi kot pantolonum 1 yıl içerisinde ağ yırtılması olmuştur. 22.07.2025 tarihinde red cevabı al...
Boyner'den satın aldığım Mavi Jeans tişört henüz bir kez bile giyilmedi. Aldıktan sonra 15 derecede hassas ayarda, 10 dakika yıkadık. Mağazadan aldık, temiz giyelim istedik. Sonuç fotoğraflarda görülebilir. Bir anda ev tişörtüne dönüştü; etek kısmı açıldı, uzadı ve çirkin bir hale geldi. Daha giymed...
Ataşehir bölgesindeki maç tane Mavi Jeans şubesine gittiysem eleman eksikliğinden pislik içinde. Dünyanın parasını verip mal alacaksınız ama çöplükten alışveriş yapar gibisiniz. Kasadaki personel dışında reyon ve kabinlere bakmak için tek bir eleman var. Yazık bu markaya.
"N**** hanıma teşekkür ederim ilgilendiği için. Sorunu kısa süre içinde çözdü. Mavi mağazasına yakışan bir davranış gösterip müşteri memnuniyetini göstermiş oldu."
Tuzla Marina Mavi'den almış olduğum Pro modeli t-shirt'ün sağ kol ve omuz bölgesinde toplam 4 adet delik vardı. Geri iade işlemi için Gebze Center Mav...
2024 Kasım ayında Gaziantep Prime Mall Mavi mağazasından almış olduğum pantolonu, 2025 Mayıs ayında renkte solma ve bozulma gibi şikayetlerle mağazaya götürdüm. Değişim ya da iade talebinde bulundum. Mağaza, pantolonu incelenmesi için ilgili birimlere gönderdi. 20 Mayıs 2025 tarihinde Mavi markasını...
"Bir gün sonra yardımcı oldular müşteri memnuniyeti açısından iade veya değişim sağlayacaklarını söylediler. Mavi' ye ve ilgilenen müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim."
"Geri dönüş gayet iyiydi çok iyimser ve müşteri memnuniyetine uygun şekilde bir yaklaşım sergilendi. Teşekkürler..."
"Son arayan müşteri temsilcisini anlayışı için teşekkür ediyorum."
Daha önce aldığım montu renk atması sebebiyle incelemeye gönderdim. M010463-34332004 kodlu ürünüm Kullanıcı hatası (yanlış yıkama) diye geri gönderild...
"Arayıp yardımcı oldular. Teşekkürler"
Mavi mağazasına inceleme için teslim etmiş olduğum siyah renk Jeanim için renk solması için renk açıcı bir madde kullanıldığı söylenmektedir. Sürekli ...
"Müşteri hizmetlerinden ulaşıldı ve kısa sürede çözüm sağladı teşekkür ederim"
"Müşteri memnuniyeti ve arayan müşteri hizmetleri temsilcisine ilgisi için teşekkür ederim."
31.03.2025 tarihinde Büyükçekmece'den Mavi kot pantolon aldım. Aynı gün akşam otururken pantolonda dikiş hatasını ve sökük bir yer gördüm. Daha 24 saa...
Merhabalar, Malatya Park AVM Mavi şubesinden aldığım kapşonlu sweeti 2024 Kasım'ın 2'sinde aldım. Ürünü 5 ya da 6 defa giydim ve cepli kısımlarında ip...
"Marka ismine ve ürününe sahip çıkarak müşteri mağduriyetini gidererek sorunu çok hızlı bir şekilde gidermiştir. Teşekkürler"
":) ) ). Teşekkürler..."
Mavi mağazasından yaklaşık 4.000 TL üzerinde bir fiyata almış olduğum mont arka sırt kısmındaki tüyler toplandı ve deve kamburu gibi bir hal aldı. Sad...
Geçen yıl almış olduğum beyaz renk montumun önünde sürekli pembemsi renk boya lekesi oluşuyordu. Oraya herhangi bir çanta vs. teması olmamasına rağmen yıkadığımda çıkıyordu, bu yüzden problem etmemiştim. Ancak üründe bir problem olduğu belliydi, uğraşmak istemedim. Bu yıl giymek için bazanın altında...
"Mağduriyetim giderildiği için çok teşekkür ederim ve benimle iletişime geçen hanımefendinin nazik davranışlarından dolayı kendisine ayrı teşekkür ederim"
Renk aşınması Aldığım monttan her şeyiyle çok memnun olarak aldım ve aldığım markayı da severek giyiyorum. Ürünlerimi de genellikle bu markadan alırım...
Merhaba, ben 4-5 ay önce Mavi'den bir mont satın aldım. Montu kullandıkça renginde solmalar ve beyazlar meydana geldi. Mavi mağazasına gittim, incelenmesi için montu benden aldılar ama inceleme sonucunda bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Montun yıkandığını ve kullanım şekline bağlı olarak y...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
