to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Boxer Ürününün Aynı Fiyatla Değişim Talebi
Ekim ayının sonunda Denizli Çınar’daki Mavi mağazasından nişanlımın bohçası için boxer satın aldım. Ancak nişanımız bozulduğu için ürün hiç kullanılmadı, hâlâ paketinde duruyor.
Mavi müşterisi olarak markadan genel olarak çok memnunum ve bu nedenle ürünü aynı fiyatla başka bir ürünle değiştirmek istiyorum. Fişim fiziksel olarak yok ancak alışveriş sırasında telefon numaramı vermiştim, sistemde kayıtlı olması gerekiyor.
Mağazaya sorduğumda değişim yapılıp yapılamayacağı konusunda net bir cevap alamadım. Kullanılmamış, paketli ve temiz bir ürün olduğu için müşteri memnuniyeti kapsamında değişim talebimin olumlu değerlendirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
