to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi markasından Ocak ayında Hatay İskenderun Park Forbes AVM mağazasından 1.699 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit ile bir pantolon satın aldım. Genellikle aldığım ürünleri yıkamadan giymem; bu pantolonu da giymeden yaklaşık 3 gün sonra 30 derecede makinede yıkadım.
Yıkama sonrasında pantolonun sol bacak kısmında belirli bir bölgede dikişlerin yırtıldığını, ayrıca fermuar kenarında da aşınma oluştuğunu gördüm. Tek bir hassas yıkama sonrası ürünün adeta çürümüş gibi dökülmeye başlaması, kumaş ve dikiş kalitesine hiç yakışmayan bir durumdur.
Bu sorun üzerine ürünü Batman Petrol City Avm Mavi mağazasına götürerek inceleme kaydı oluşturdum. Bir haftalık inceleme sürecinin ardından SMS ile tarafıma dönüş yapıldı ve Mavi Kalite Ekibi tarafından üretim hatası bulunmadığı, ürün değişimi veya iade konusunda yardımcı olunamayacağı belirtildi. Üründe yaşanan bu ciddi deformasyonun, tek yıkamada oluşmasına rağmen “kullanım kaynaklı” denilerek reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Mavi gibi kurumsal bir markadan aldığım pantolonun bir yıkamada bu hale gelmesi ve sonrasında mağduriyetimin giderilmemesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünüm için iade ya da değişim talebimin yeniden ve müşteri lehine değerlendirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Mavi markasından 2024 Aralık ayında Hatay İskenderun Park Forbes AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 1500 TL ödeyerek Mavi Black model bir pantolon satın aldım. Pantolonu haftada yaklaşık üç gün giydim ve haftada bir kez, etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkadım...
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir–iki ay önce KD031218 kodlu jean pantolonu satın aldım. Alırken fark etmediğim bir ...
23 Aralık’ta Batman Park AVM Mavi mağazasından yaklaşık 2.000 TL bedelle bir pantolon satın aldım. Kısa süre içinde üründe ciddi renk atması, yırtılma, aşınma ve paça dönmesi sorunları yaşadım. Pantolon koyu mavi renkte iken neredeyse bembeyaz hale döndü ve şu an ürünü kesinlikle giyemiyorum. Aynı ...
Hatay İskenderun Park Forbes Mavi mağazasından 24.12.2025 tarihinde siyah renkte bir pantolon satın aldım. Ürünü düzenli ve olağan şekilde kullandım ancak üç ay dahi geçmeden pantolonda belirgin derecede renk solması, yer yer beyazlaşmalar ve bollaşma oluştu. İki yıl garantisi olan bir ürünün bu kad...
Yorumlar