to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den hediye olarak alınan ve hiç giyilmemiş, etiketleri üzerinde olan ürünlerimi değiştirmek için Ankara Vega AVM’deki Mavi mağazasına gittim. Değişim kartımın üzerinde herhangi bir süre bilgisi yer almamasına rağmen, mağaza çalışanları 33 gün geçtiği gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını söyleyerek talebimi reddetti. Bedenleri uymayan ürünler elimde kaldı ve bu durum beni mağdur etti.
Ürünlerin fatura tarihi 11.02.2026 olup, sisteme kayıtlı müşteri numaram 0836722966’dır. Değişim kartında süre belirtilmediği için, kartın üzerinde yazan koşullara güvenerek ürünleri sakladım; sonrasında sürenin dolduğu söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olunmaması kabul edilebilir değil.
Mavi’den, hediye gelen bu ürünler için değişim hakkımın tanınmasını ve beden uymadığı için kullanamadığım, etiketli ve hiç giyilmemiş ürünlerimin değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Mavi’den Ankara Vega AVM mağazasından hediye olarak alınan jean ürünün bedeninin uygun olmaması nedeniyle değişim yapmak istedim. Ürün tamamen etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen, yaklaşık 3-4 ay geçmiş olduğu için hem bu mağazada hem de gittiğim diğer iki farklı mağazada değişim t...
25.01.2026 tarihinde Mavi İzmir Şirinyer mağazasından hediye olarak alınan Mavi marka Polo tişörtü, bedeninin uymaması nedeniyle 03.02.2026 tarihinde İzmir Forum AVM’deki Mavi mağazasına değişim için götürdüm. Ürün hiç giyilmemişti ve etiketi hâlâ üzerindeydi. Mağazada bana değişim süresinin 1 ay o...
Mavi’den eşime bir t-shirt almıştım. Bedeninin büyük gelmesi nedeniyle, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde mağazaya götürüp değiştirmek istedim. Alışverişin üzerinden yaklaşık üç ay geçmişti. İlk götürdüğümde ise, bir ayı bir gün geçtiği için değişim yapılamayacağını söylediler. Değişim süres...
Ankara Nata Vega AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce oğluma bir sweatshirt satın aldım. Ürünü hiç giymedi, etiketi duruyor ve yeni sezon bir ürün olmasına rağmen değişim talebim süre gerekçesiyle reddedildi. Online faturam mevcut olmasına rağmen mağazaya gittiğimde değişim için 1 aylık sü...
Yorumlar