to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Ne Geldi Ne De Bilgilendirme Yapıldı
Mavi’den online olarak sipariş verdiğim jean pantolonum için 10 – 13 Kasım tarihleri arasında teslimat öngörülmesine rağmen, kargom hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram EOL5290690’dur.
Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini farklı tarihlerde toplam 4 kez aradım. Her seferinde durumla ilgili aciliyetimin ilgili birimlere iletildiği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve siparişim hala gönderilmedi.
Uzun süredir beklememe rağmen ne kargom ulaştı ne de bilgilendirme yapıldı. Sipariş verdiğim jean pantolonun bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, sürecin de açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
