to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden eol5431566 numaralı jean pantolon siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi Van İpekyolu olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün depoda olmadığını ve 1-7 iş günü içerisinde kargoya verileceğini söylediler. Fakat hiçbir bilgilendirme yapılmadan süreç uzatıldı ve tarafıma herhangi bir açıklama sunulmadı.
Siparişimde toplam dört ürün bulunuyor. Bir ürün depoda yoksa, diğer üç ürünün gönderilip gönderilmeyeceği konusunda da müşteri olarak bilgilendirilmem gerekirdi. Diğer ürünlerin kargo ücreti sebebiyle bekletilip bekletilmemeli ilgili de hiçbir açıklama yapılmıyor.
5759,97₺ tutarındaki ödememi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Bilgilendirme yapılmadan, süreç hakkında tarafıma bilgi verilmeden siparişimin gecikmesi beni mağdur etti. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
20 Aralık 2025 tarihinde Mavi firmasının Denizli Horizon Garden şubesinden 2 adet triko kazak satın aldım. Kazaklardan birini üç gün, diğerini ise sadece iki gün giymeme rağmen her ikisinin de lastik kısımları ve kollarında ciddi sarkmalar oluştu. Ürünlerin bu kadar kısa sürede deforme olması beni h...
Muş İstasyon Caddesi’ndeki Mavi şubesinden m0710262-900005 X kodlu siyah erkek triko yeleği, incelemeye göndermeden yaklaşık 20 gün önce satın aldım ve ürün için yaklaşık 1.800 TL ödedim. Ürünü sadece iki kez giymeme ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen kısa sürede ciddi şekilde tüylenme sor...
20 gün önce Tokat Novada AVM Mavi mağazasından 1710838-90704 kodlu kahverengi triko ürünü satın aldım. Ürünü ilk kez, etikette belirtildiği şekilde 30 derecede kısa programda yıkadım. Ancak triko, ilk yıkamada neredeyse bir bebek kıyafeti kadar küçüldü ve kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü ...
Yorumlar