to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum
Mavi’nin kendi internet sitesinden 29 Kasım tarihinde jeans ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram eol6307351 ve yaklaşık 1.400 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, süreçle ilgili olarak beni arayacaklarını söylediler fakat hâlâ hiçbir geri dönüş alamadım. Ne siparişin durumu netleşti ne de bekletilmemle ilgili bir açıklama yapıldı.
Siparişimdeki ürünün acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım gecikme ile mağduriyet karşılığında tarafıma bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
