Mavi sipariş veremiyorum

07/09/2025 tarihinde Mavi internet sitesinden banka kartımla toplam 899 TL tutarında iki adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş oluştururken üyelik açmak istedim ancak onay kodu telefonuma ulaşmadı. Bunun üzerine üye olmadan sipariş verdim ve telefon numaramı (son 4 hanesi: 9213) kullandım. Ancak sip...

3 gün önce Mavi’nin online mağazasından sipariş verdiğim ürün, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Sipariş numaram: 132245831. Teslimat adresim evim olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Konu ile ilgili olarak hem kargo firmasıyla hem de Mavi müşteri hizm...

14 Ağustos tarihinde Mavi’nin internet sitesinden 1310618-89426 kodlu jean elbise siparişi verdim. Ürünün bedeni büyük geldiği için değişim yapmak istedim ve internet sitesi üzerinden değişim kodu oluşturdum. Ancak 2 gün sonra Aras Kargo’ya gittiğimde kodun kullanılmış olduğu söylendi. Siteye tekrar...

19 Ağustos’ta Mavi Vadi İstanbul avm mağazasından Hunter model kot pantolon almak istedim ancak mağazada bedenimi bulamadıkları için, çalışanların yönlendirmesiyle online sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile mağazada gerçekleştirdim. Siparişin adresime gönderileceği söylendi. Fakat üzerinden uz...

27.08.2025 tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından eok 8613851 numaralı siparişi verdim ve mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Siparişim için 780 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş sırasında ürünün 2-5 iş günü içinde mağazadan teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak günler geç...

26 Ağustos'ta Mavi Jeans'in internet sitesinden Antalya 5M Migros mağazasına teslim edilmek üzere Sipariş No: EOL1386123 ile bir pantolon siparişi verdim. Ancak ürün tedarik edilemiyor gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Ardından, ürünün stokları sitede sürekli güncellendiği...

24.08.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Los Angeles model pantolon siparişi verdim (Sipariş No: EOK8574072). Ancak bana alakasız bir erkek pantolonu gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan, olduğu gibi kendi paketine koyup aynı gün iade işlemini başlattım ve ertesi gün kargoya verdim (İade No: 1...

24.08.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Los Angeles model pantolon siparişi verdim (Sipariş No: EOK8574072). Ancak tarafıma alakasız bir erkek pantolonu gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan, kendi paketine koyup aynı gün iade işlemini başlattım ve ertesi gün kargo ile gönderdim (İade No: 1318...

28 Ağustos’ta Mavi online mağazadan EOL1452551 kodlu t-shirt siparişi verdim. Sipariş tutarı 2451,89 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her de...

13 Ağustos tarihinde Mavi.com üzerinden Muğla adresime iki adet erkek jean siparişi verdim (Sipariş No: EOK9011362). Siparişlerim farklı kargo şirketleriyle gönderildi. Siparişlerimden biri sorunsuz şekilde teslim edilirken, diğeri 18 gün sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilip ücret iade...

Mavi online mağazadan London Classic Denim Buz Gri Jean Pantolon (34/29, O010172-89658) siparişi verdim (Paket Numarası: 0_EOL1517552). Ürünü değişim yapmak istediğimde, değişim sayfasında istediğim beden için “stokta yok” uyarısı alıyorum. Ancak aynı ürünü satın almak istediğimde, istediğim bedenin...

24 Ağustos tarihinde Mavi Jeans mobil uygulaması üzerinden 130871417 numaralı siparişle bir çanta satın aldım. Ürün, kolay gelsin kargo firmasıyla Çankaya Mahallesi 2018. Sokak Y**** B**** Apartmanı Kat 4 No:7 Karaköprü/Şanlıurfa adresine gönderilecekti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün elime u...

2 Ağustos’ta Mavi’nin internet sitesinden triko atlet siparişi verdim ve hızlı gönderi seçeneğiyle Kolay Gelsin kargo şirketini tercih ettim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 6 Ağustos olmasına rağmen ürünüm elime hiç ulaşmadı. 19 ve 22 Ağustos tarihlerinde hem Kolay Gelsin kargo şirketine hem de M...

14.08.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden üyelik oluşturmadan EOK9643740 numaralı jean pantolon siparişi verdim ve 1100 TL ödeme yaptım. Teslimat şeklini mağazadan teslim olarak seçtim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Mağa...

Mavi’nin online mağazasından az önce bir sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: EOL1445697). Siparişimi tamamladıktan sonra kartımdan ödeme çekildi, ancak sistemde hâlâ “Ödemeniz kontrol ediliyor” uyarısı görünüyor ve siparişim ilerlemiyor. Benzer şikayetlerin sitede çokça yer aldığını gördüm ve bu...

25.08.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eok-9384984 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde muhtelif ürünler bulunuyor ve 2 gün içinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Ankara. Yaşadığım gecikmeyle ilgili ola...

15’inde Mavi’den EOK6432816 numaralı bir pantolon siparişi verdim ve Brandium AVM Mavi mağazasına teslim edilmesini seçtim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde “dağıtıma çıkmış” ya...

11 Ağustos’ta Mavi uygulaması üzerinden EOK9254406 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplamda 5 ürün bulunuyordu. Bunlardan 4’ü sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak kredi kartı ile 1799,99 TL ödeyerek satın aldığım Marcus Mavi Black siyah jean pantolonum tarafıma hiç ulaşmadan iade edildi. Ka...

Mavi’nin online mağazasından yaklaşık 2 ay önce mağaza teslimli olarak bir ürün siparişi verdim. Ancak özel sebeplerimden dolayı ürünü mağazadan teslim alamadım. Sipariş sırasında 10 gün içinde teslim alınmazsa iade olacağı belirtilmişti, fakat aradan geçen sürede herhangi bir iade işlemi gerçekleşm...

Mavi’den online olarak sipariş verdiğim ürünüm mağazaya ulaştıktan sonra, bana üç gün içinde teslim almam gerektiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. SMS ile sadece ürünün mağazaya ulaştığı ve teslim almak için bir şifre olduğu belirtildi. Ancak mağazaya gittiğimde ürünün iade edildiği...