to read complaints and reviews, or file yours. 
07/09/2025 tarihinde Mavi internet sitesinden banka kartımla toplam 899 TL tutarında iki adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş oluştururken üyelik açmak istedim ancak onay kodu telefonuma ulaşmadı. Bunun üzerine üye olmadan sipariş verdim ve telefon numaramı (son 4 hanesi: 9213) kullandım. Ancak sipariş sonrasında ne bir onay mesajı ne de e-posta aldım, ayrıca herhangi bir fatura veya kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi. Şu anda elimde siparişimi takip edebileceğim hiçbir bilgi yok ve ödemenin çekilmiş olmasına rağmen ürünlerim hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin durumuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını, fatura ve kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini, ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
24 Temmuz’da Mavi’nin internet sitesi üzerinden, kredi kartı ile toplam 269,99 TL tutarında bir t-shirt siparişi verdim. Siparişi verirken ürünün 2-5 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti fakat aradan geçen süreye rağmen ürün henüz kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram: EOK8914093. Konu ile i...
11.10.2025 tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesinden eol3744004 numaralı siparişimle bir adet Mavi Jean ve bir adet Mavi Sweatshirt satın aldım. Siparişimdeki ürünlerden biri stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi, bu konuda bilgilendirildim ve kabul ettim. Ancak kalan ürünüm, bugün 20.10.2025...
28 Ağustos’ta Mavi online mağazadan EOL1452551 kodlu t-shirt siparişi verdim. Sipariş tutarı 2451,89 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her de...
Mavi online sitesinden üyelik olmadan sipariş verdim. Üyelik durumunu güncelledikten sonra sipariş bölümüne baktım ama hiçbir şey yoktu aldığım ne ürün vardı ne de bana gelen bir mesaj ya da mail. Sadece karttan ödeme yaptığımın ispatı var. Ödeme alınıyor fakat hiçbir siparişim görülmüyor. Müşteri h...
12 Ağustos tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden EOK7869817 numaralı siparişimle 4 adet t-shirt satın aldım. Siparişin toplam tutarı 1.314,95 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verdikten sonra, ürünlerden birinin farklı bir depodan geleceği ve bu nedenle kargo sürecinin 7 ...
Yorumlar