to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Aralık ayında Ankara Ankamall AVM’deki Mavi mağazasından Victoria marka bir pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda 5-6 kez kullandım ve deterjansız yıkamama rağmen ilk yıkamadan itibaren renginde solma ve iplerinde atma problemi yaşadım. Başta çok önemsemedim fakat sonraki yıkamalarda renk solması ve ip atması daha da belirgin hale geldi. Son iki aydır ürünü bu nedenle kullanmıyorum.
Geçen hafta mağazaya giderek durumu bildirdim ancak değişim yapılamayacağı söylendi. Satın alırken ürünle ilgili garanti, iade veya değişim hakkım olduğu belirtilmişti. Yaklaşık 1700 TL ödeyerek aldığım bu pantolonun kısa sürede bu şekilde deforme olması ve mağazadan olumsuz yanıt almam beni mağdur etti.
Ürün değişimi yapılmasını veya en azından hediye çeki ile değişim hakkı tanınmasını talep ediyorum. Şikayetimle ilgili fotoğraf da paylaşacağım, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Mavi marka kot pantolon kullanıyorum ve 2024 Mayıs ayında yaptığımız alışverişte kullandığım pantolonun arka cep kenar kısmında yıpranma ve yırtılma ile karşılaştım. Ankara Ankamall AVM Mavi mağazasına götürdüğümüzde, kullanıcı hatası olmadığı, o tarihte üretilen ürünlerde bu sıkıntıyla karşılaştıkl...
15.08.2025 tarihinde Mavi’den Victoria model indigo mavisi jean pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra pantolonun tam arka kısmında yırtılma meydana geldi. Bu durum işyerinde beni oldukça zor durumda bıraktı ve fotoğrafını da çektim. Ardından ürünü Ankamall Mavi şubesine götürdüm v...
Yorumlar