to read complaints and reviews, or file yours.Renk Solması Ve İncelenmesi Reddedilen Pantolon İçin Değişim Talebi
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından aldığım Jen model pantolonu çok az giymeme ve talimatlara uygun, derecesinde yıkamama rağmen kısa sürede rengi soldu ve siyah pantolon adeta beyaza döndü. Ürünün kumaşı da incelme yaptı.
Pantolonu fark eder etmez incelemeye gönderdim ancak talebim ilk seferde reddedildi. Aynı ürünü ikinci kez tekrar incelemeye göndermeme rağmen yine olumsuz dönüş aldım. Ürünü bu halde kullanmaya çalıştım fakat gerçekten kullanılacak gibi değil. Üçüncü kez tekrar incelemeye gönderdim, bu kez de red kararı verildi. Tüm bu süreçte ürünümle ilgili 1004004930 numaralı kayıt kullanıldı.
Bu kadar kısa sürede bu derece renk atması ve incelme yaşanmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için problemli ürünümle ilgili değişim yapılmasını veya mümkünse para iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Evet aradınız ve dalga geçer gibi sorun bizden kaynaklı değil deyip yapacak bir şey yok dediniz
