to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Meydan AVM mağazasından aldığım ceket ve gömleği iade etmek istedim. Ödememi banka uygulamam üzerinden QR kod ile toplam 4.099,98 TL olarak yaptım. İade talebimi mağazada ilettiğimde, sadece QR kod ile ödeme yaptığım için iade işleminin mümkün olmadığını söylediler ve bana hediye çeki önerdiler. Ancak ben ürünlerin ücret iadesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme sunulmadan iade işleminin yapılamayacağı belirtildi. Satın aldığım ürünlerin iade koşullarıyla ilgili herhangi bir kısıtlama önceden belirtilmemişti. Yasal hakkım olan ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
Mavi Jeans den iki tane ürün aldım ve sonrasında iade etmek zorunda kaldım. Fakat ürün bedellerinin iadesi satın aldığım karta yansımadı. Bununla alakalı müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin hediye çeki olarak Seçmişsiniz bu neden ile hediye çeki olarak iade etmişiz diye cevap aldım. Uygulamada...
15 Ekim 2025 tarihinde Afyon Park AVM Mavi şubesinden e-cüzdan puanlarımla bir mont satın aldım. Ödeme sırasında iki kez 2.399,99 TL çekim yapıldı. Mağaza çalışanları fazla alınan tutarın iade edileceğini söylediler, ancak aradan geçen sürede herhangi bir iade yapılmadı. Yasal iade süresi bugün dolm...
19.10.2025 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasına, online olarak aldığım ve beden olarak uymayan kot pantolonu iade etmek için gittim. Ürünü mağazadan daha büyük bedenle değiştirdim fakat o da olmadı. Mağaza yetkilisine iade talebimi ilettiğimde, ücret iadesi yapamayacaklarını ve sadece çek verebil...
Yorumlar