to read complaints and reviews, or file yours.QR Kod İle Yapılan Ödemede İade Engeli Ve Bilgilendirme Eksikliği
Mavi Meydan AVM mağazasından aldığım ceket ve gömleği iade etmek istedim. Ödememi banka uygulamam üzerinden QR kod ile toplam 4.099,98 TL olarak yaptım. İade talebimi mağazada ilettiğimde, sadece QR kod ile ödeme yaptığım için iade işleminin mümkün olmadığını söylediler ve bana hediye çeki önerdiler. Ancak ben ürünlerin ücret iadesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme sunulmadan iade işleminin yapılamayacağı belirtildi. Satın aldığım ürünlerin iade koşullarıyla ilgili herhangi bir kısıtlama önceden belirtilmemişti. Yasal hakkım olan ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
Sayın Leyla K., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Ne zaman acaba? Buradan şov olsun diye yazıyorsunuz sadece
