to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimin benim için daha önce yaptığı alışverişte beden sıkıntısı yaşadığımız için aldığım ürünleri mağazaya götürüp değiştirmek istedik, ancak beden olmadığı için iade olmayacağını, aynı tutarda H***** Ç*** vereceklerini belirttiler. Biz de kabul ettik. Çekin fotoğrafını çekmemizin yeterli olacağını,...
Mavi Online Mağazadan 18/06/2025 tarihinde alışveriş yaptım. Ürün 23/06/2025 tarihinde elimize ulaştı. Ürün görseldeki gibi değildi. İade etmek istedik ve iade kodu oluşturduk. İade ederken fark etmeden hediye kodu oluştur işaretlemişiz. Daha sonra Mavi'den bir mesaj geldi. 28/06/2025 tarihinde 3-5 ...
Mavi markasından aldığım pantolonlarla ilgili daha önce tarafınıza bir şikayet ilettim. Ürünlerin tamamında kısa sürede (6 ay olmadan) ağ kısmında yırtılma meydana geldiğini belirtmiş, bu durumun tekrarlayan bir kalite problemi olduğunu ifade etmiştim. Bu şikayetim üzerine tarafınızdan arandım ve ü...
Merhabalar. 31 Mayıs Cuma günü Ordu/Altınordu Novada AVM Mavi şubesinden eşim ve çocuklarım bir elbise beğendiler, sistemde 2 tane istediğimiz ürünün bedeni görünmesine rağmen şube çalışanları ürünün depoda olduğunu, yerlerinin dar olmasından sebep ürünlerin kutudan henüz açılmadığını ve peyder pey ...
Mavi mağazalarından alınan bir ürünü iade veya değişim yapmak istedim. Fakat değişim süresini yalnızca 3 gün geçtiğim için hiçbir işlem yapılmadı. Süreyya Plajı Mavi Mağazası Müdürü U*** Bey de bizzat yardımcı olunamayacağını belirtti. Sadece 3 gün gecikme nedeniyle hiçbir çözüm sunulmamasını çok ya...
Sizden 1 yıl olmadan aldığım pantolonumu, esneme, pot durma ve paça dönmesi şikayetleriyle mağazaya götürdüm. İncelemeye gönderilmiş olmasına rağmen, şikayetim reddedildi. Ürünü kullanamıyorum ve böyle bilindik bir markanın bunu yapması çok kötü. Bütün sayfalarda Mavi mağazasından bir daha alışveriş...
06/02/25 tarihinde Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun arka baldır kısmında dikiş atması oldu ve cep tarafı ile basen kısmı yırtıldı. Bu sorunlar 2 ay içerisinde gerçekleşti. Ürünü yıkayıp 22/04/25 tarihinde saat 18:50'de Mavi-Van mağazasına götürdüğümde, mağaza çalışanları pantolonun gün içeri...
Edirne Margi AVM Mavi mağazasından eşime aldığımız kadın mont, yalnızca 2 ay gibi kısa bir süre kullanıldıktan sonra ciddi şekilde deforme oldu. Üstel...
Mavi marka Mont Kalitesizliği, Mont soyulup dökülüyor. Maviden 2 yıl önce aldığım montum resmen parça parça dökülüyor. Koltuk altı ve yan dikiş çevresi ve kol manşetleri soyuldu. Görselleri ekledim. Tam bir felaket. 1 yıl zaten gebelik ve doğum sonrası olduğu için ürün kullanılmadı. Yani ben 1 yıl i...
Mavi uygulaması ve internet sitesi yıllardır aynı sorunu yaşatıyor. Kullanıcı bilgilerini giriyorsun giriş yap butonu çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorsun kapatıp açın ya da az sonra tekrar deneyin diyorlar. Bu nasıl hizmet anlayışı yok mu sizin uygulamanızı online hizmet platformlarınızı taki...
"Merhaba bu kadar hızlı geri dönüş sağladığınız ve çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
Hty İskenderun Prime Mall AVM Mavi mağazasına Yırtılma & Erime Aşınma şikayeti ile bırakmış olduğunuz M0035131596033 kodlu ürün, Mavi Kalite Ekibi tar...
"Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Mont aldım ve yaşadığım sorun, tamamen üretim hatasından kaynaklanan ciddi bir mağduriyet olmuştur. Ürünü aldığım ilk giyişimde, yakalarında beyazlık ve kırçıllı izler oluştuğunu fark ettim. Durumu hemen Mavi mağazasına bildirip, yetkili kişiyle görüştüm. Çözüm olarak nemli bir bezle silme önerildi....
EOJ8869070 sipariş numarası ile Mavi uygulamasından alışveriş yaptım. Ürünlerin bazılarının bedeni olmadı ve iade etme hakkımı kullandım. Aynı poşet içinde giden diğer ürünlerin ücret iadesi gerçekleşti ama bir ürünün iadesi gerçekleşmiyor. Dikkatsiz bir insan olsam 1299 TL'min üstüne mi yatacak bu ...
Mavi Jeans iptal ettiği siparişin geri ödemesini yapmıyor. Defalarca mail WhatsApp ve telefon görüşmesi yapmama rağmen süreç çok uzadı. Diğer platformlarda iade iptal süreçleri çok hızlı ilerlerken mavi nin kendi uygulaması üzerinden 10 Aralık'ta aldığımı sandığım günler sonra tedarik edilemedi deni...
Bu mavi markalı sweatshirtim Pazarama uygulaması üzerinden aldım. Ürün birkaç yıkama sonrasında bu şekilde deforme oldu. Bu üründe genel olarak aynı problemin yaşandığını diğer platformların ürün değerlendirme kısmında dikkatimi çekti. Bu mağduriyetimin çözümlenmesini talep ediyorum
Sipariş ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 08.12.2024 tarihinde Mavi.com üzerinden tek bir sepet içinde 19 adet ürün satın aldım ve ödemenin tamamını kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin hazırlanma ve kargolanma süreçlerini takip ederken, 14.12.2024 tarihinde ür...
Mavi ürününün arkasında durmuyor. Alışveriş sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Ürün hasarlı geldi. Platforma da değişim sureci açmadıkları için işlem sağlayamadım. Mavi temsilcisinden destek almak istedim. Ama yardımcın olunmadı. Ürün mavi satıcısından fatura mavi satıcısından ancak hiçbir ürün şika...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
