Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Arasındaki Büyük Fark Ve Kampanya İhlali

26.07.2026 tarihinde Karaman Merkez’deki Fulla Moda mağazasından lacivert bir gömlek satın alırken etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Ürünün beyaz etiketinde 299 TL yazmasına rağmen kasada fiyat 600 TL olarak geçti ve bu durum toplam ödememi yaklaşık 150 TL olumsuz etkiledi.

Mağazada tüm erkek ürünlerinde kasada yarı fiyatına kampanyası olduğu da özellikle belirtilmişti. Kasa görevlisi ve mağaza çalışanlarıyla konuştuğumda, yarı etiket fiyatı bastığını ve sistemde fiyatın 300 olarak geçtiğini, bu nedenle kasada 600 TL göründüğünü söyleyip yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ancak yarı etiket fiyatlarının mağazada kırmızıyla belirtildiğini, bu üründe ise beyaz etiket olduğunu ve 299 TL yazdığını özellikle ifade etmeme rağmen, hem kampanya koşulları hem de etiket fiyatı dikkate alınmadan işlem yapıldı.

Etikette yazan fiyatın ve ilan edilen kampanyanın geçerli olması gerektiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için aradaki farkın iadesini, yani etiket fiyatı ve kampanya şartları üzerinden para iadesi yapılmasını talep ediyorum.