to read complaints and reviews, or file yours."Gayet ilgili ve alakalı bir çağrı merkezi yetkilisiydi umarım hep böyle arkadaşlarla karşılaşırız."
Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından 22 Aralık Pazartesi günü bir kot pan...tolon satın aldım. Pantolonu aldıktan sadece 3 gün sonra yan tarafında sökü
2023 yılı Haziran ya da Temmuz ayında İstanbul Metrogarden AVM Mavi mağazasından Mavi Pro‑Sport %98 cotton kot pantolon ...ve bir de t‑shirt satın aldım. Pantolona yaklaşık 800 TL ödedim. Mavi’yi kot dünyasında iyi ve sağlam bir marka olarak bildiğim için özellikle tercih etmiştim, ancak yaşadığım kali
"Arayan müşteri temsilcisine yaklaşımı ve çözüm üretmesi sebebiyle teşekkür ediyorum"
Mavi’den 07.12.2025 Pazar günü uzun kollu bir hırka satın aldım. Ertesi gün... işe giderken hırkayı ilk kez giydim ve arabada omuz kısmında delik olduğun
"İlginiz için teşekkürler WhatsApp yoluyla size ulaşabildim"
20 Aralık 2025 tarihinde Mavi firmasının Denizli Horizon Garden şubesinden 2 adet triko kazak satın aldım. Kazaklardan b...irini üç gün, diğerini ise sadece iki gün giymeme rağmen her ikisinin de lastik kısımları ve kollarında ciddi sarkmalar oluştu. Ürünlerin bu kadar kısa sürede deforme olması beni h
"İlginlz için teşekkür ederim Beni arayan müşteri temsilcinize ayrı teşekkür ederim"
Diyarbakır Ceylanlar AVM Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım kot p...antolonun renginden eser kalmadı, ayrıca üründe ciddi ölçüde çekme ve daral
Mavi mağazasından aldığım pantolon daha ikinci giyişimde yırtıldı. Açıkçası pazardan alsam daha kaliteli çıkardı diye dü...şünecek duruma geldim. Sorunu mağazaya ilettiğimde ürün incelemeye gönderildi ve sonuç olarak kullanıcı hatası denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Ürünü son derece normal şekilde
02.04.2024 tarihinde hediye olarak alınan ve severek kullandığım Mavi Black kot pantolonum, henüz 1 yıl dolmadan kullanı...lmaz hale geldi. Pantolonun orta kısmında ciddi bir deformasyon oluştu, aşırı derecede aşınma meydana geldi ve şu an giyilemeyecek durumda. Açıkçası pazardan alınan sıradan bir ko
1 Aralık’ta Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden eol6434341 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında en geç 3 iş ...günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. 5 Aralık Pazar günü ise siparişimin kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım. 8 Aralık’ta kargo firmasını arayıp siparişimin dur
Yaklaşık 1 ay önce, 12 Ekim Pazar günü Yalova Özdilek AVM Mavi şubesinden siyah renkli, üzerinde Mavi ve Mavi Gold yazan... bir pantolon satın aldım. Daha uzun süre kullanabilmek için özellikle kaliteli olsun diye 1600 TL vererek aldığım bu pantolonu ilk yıkamadan sonra sağ ön tarafta belirgin bir beya
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Mavi’den pazar günü Bursa Osmangazi’deki As Outlet şubesinden bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan kısa süre... sonra paçalarda dikim hatası olduğunu, paça dönmesi şeklinde bir problem yaşandığını fark ettim. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, alışveriş yaptığım gün kasıma özel in
"Çok teşekkür ederim hemen dönüş sağlandı hızlı bir şekilde problem çözüldü"
"Teşekkürler"
Tekirdağ Çorlu Mavi mağazasından geçen hafta pazar günü aldığımız kot panto...lon, daha ilk aldığımızda ağır bir kimyasal kokuya sahipti. Yıkayınca geçec
"İlgilendiler teşekkürler"
07 Kasım Cuma günü Afyon Park Mavi mağazasından bıss030524 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Eve gittiğimde eşim, ürün...ün çok dar olduğunu söyledi ve ben de değişim yapmak için 16 Kasım Pazar günü aynı mağazaya geri götürdüm. Ancak, ürünün etiketi olmadığı gerekçesiyle değişim işlemi yapılmadı. Mağ
"İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederim"
24 Ekim 2025 ve 26 Ekim 2025 tarihlerinde farklı şehirlerdeki Mavi mağazala...rından yaklaşık 1500-2000 TL tutarında iki adet sweatshirt satın aldım. Anc
1 Kasım’da Mavi uygulamasından aldığım ürün elime ulaştıktan sonra, 2 Kasım Pazar günü Giresun Gazi Caddesi Mavi mağazas...ına iade için gittim. Uygulamada, iade veya değişim için en yakın mağazalara yönlendiriliyorsunuz ve bu mağaza da listede yer alıyor. Faturam ve ürünüm yanımdaydı. Ancak mağaza çal
03/10/2025 tarihinde alınan eşofman altı yıkanmadan sadece 1 kere kullanım sonrası bel ve ağ kısmında tüylenme meydana g...eldi. Ankara Metromall AVM mağazasına 14/10/2025 tarihinde götürülen ürün mağaza müdürü tarafından değişimine karar verildi ancak para iadesi yapılmasını istediğimde incelemeye gön
Mavi internet mağazasından, uygulama üzerinden 25 Ekim Cuma günü saat 13:51’de toplam 3.809,94 TL tutarında, %20 indirim...li bir kampanya kapsamında 5 ürün siparişi verdim. Ödememi İş Bankası hesabımdan EFT ile gerçekleştirdim ve açıklama kısmına sipariş numaram olan EOL4468783’ü de belirttim. EFT dek
28 Eylül Pazar günü Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasına, ü...ç adet pantolonumu garantiye göndermek üzere teslim ettim. Pantolonlarda ci
"Mavi müşteri hizmetlerinden beni arayan ve 5 dakikada olayı çözümleyen temsilciye çok teşekkür ederim"
06.10.2025 tarihinde Maxi Vega Silivri Mavi Jeans mağazasından 711202500003...1446 fatura numaralı kadın gömleği satın aldım. Ürünü eve gelince kartondan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
