Mavi Pantolon Renk Solması Ve Değişim Reddi


Aksaray Nora City AVM’deki Mavi mağazasından Ekim ayında Malibu marka siyah bir pantolon satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra pantolonda belirgin bir bollaşma sorunu yaşadım ve 8 Ocak’ta ürünü incelemeye gönderdim. Aynı gün arkadaşımla birlikte aynı pantolondan almıştık, onun ürünü değişimle sonuçlanırken benim ürünüme “her pantolonda bollaşma olabilir” şeklinde bir gerekçe ile ret cevabı verildi.
Aynı model üründe arkadaşıma değişim yapılırken bana olumsuz dönüş yapılmasını hem adil bulmuyorum hem de müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum. Üründeki bollaşmanın normal kullanımda bu kadar kısa sürede bu seviyeye gelmesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Malibu marka siyah pantolonumun, arkadaşıma yapıldığı gibi değişim işleminin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Isparta Meydan AVM Boyner mağazasından yaklaşık 4 ay önce Mavi Pro James Skinny siyah pantolon satın aldım. Ürünü toplamda 8–9 kez giydim, her seferinde ters çevirerek yıkadım, kurutmaya atmadım ve ters ütüledim. Tüm kullanım ve yıkama talimatlarına dikkat etmeme rağmen birkaç ay geçmeden pantolonun...
Maviden bir siyah pantolon aldım. İlk giyimde aşırı bollaşma, tüylenme ve ilk yıkamada renk atması oldu. Ürün ilk giyildikten sonra bir daha giyilemed...

Mavi markasından Gaziantep Prime Mall mağazasından iki adet aynı model pantolon aldım. M1020590492033 Biri mavi kot, diğeri ise aynı modelin siyah ren...
Yorumlar