to read complaints and reviews, or file yours.Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilsin
Mavi’nin online uygulamasından bir adet çanta sipariş ettim. Sipariş numaram eol5843117. Siparişi 21’inde verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün mağazadan tedarik edilip depoya, ardından da bana gönderileceği söylendi. Ancak bu bilgiye rağmen siparişimde hiçbir ilerleme göremiyorum ve kargo süreci başlatılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için çantamın hiçbir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilerek adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Aradılar bugün kargoya verilecek mi süreci bekliyorum
Çözüm yok aradılar sadece. 21 de verilen sipariş ayın 27si daha yola çıkmadı buna kargo süreside eklenecek herhalde 2 haftada teslimat yapacaklar aşırı hızınızdan dolayı tebrikler mavi. Pişmanlıksın
21inde sipariş verdim ayın 2si tahmini teslimat tarihi. Nedeni: depoda olmayan mağazada olan ürünü mağazadan yollamak yerine orta sahada top çeviren takım gibi önce depoya gönderip deponun size göndermesi. 11 gün kargo mu beklenir bu firmayla bekliyorsunuz.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
