İş Bankası Maximum kredi kartımdan 10.02.2026 tarihinde 920 TL yıllık kart aidatı ve buna bağlı olarak yaklaşık 50 TL fa...iz tahsil edildi. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşmayı beklemiyordum ve kesinti sonrası ekstreme yansıyan tutarları görünce oldukça mağdur oldum.
Konuyla ilgili olarak...
Mtc Baby firmasının web sitesinden 14.01.2026 tarihinde saat 09.40 civarında alışveriş yapmak istedim. Ürünleri sepetime... ekledikten sonra adres bilgilerimi girip “ödemeye geç” butonuna bastım ancak sistem sürekli benden yeniden adres bilgisi istedi ve ödeme adımına ilerleyemedim.
Teknik bir hata ol...
20 Ağustos’ta Mavi’nin online mağazasından toplam 4.069 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: EOL1177406). Ancak ...aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte defalarca Mavi müşteri hizmetlerini ar...
Müşteri Temsilcisinin Kaba Davranışı Ve Yetersiz İletişimi
Müşteri temsilcisinin kaba davranışına maruz kaldım. Telefonda kargo takibini öğrenmek istediğimde numarayı söylerken be...klemeye alındım ve bunun nedenini sorduğumda bir sürü işimiz var cevabı ile karşılaştım. Bende kendisine benimde müşteri olduğumu hatırlatmama rağmen sert bir ses tonu ile azarland...
21/03/2025 tarihinde uygulamadan vermiş olduğum 1223737789 numaralı siparişimi bir gün sonra 22/03/2025 tarihinde yine u...ygulama üzerinden iptal etmek istedim. Ancak site uygulaması iptal işlemi yapılmasına izin vermiyor. Asistana bağlandım. Biz talebinizi aldık. İlgili birimlere ilettik size dönüş y...
Kart aidatı
Son 4 rakamı 9382 ile biten İş Bankası Maximiles Black kartıma 10/10/2024 tarihinde 1217,98 TL yıllık üyeli...k ücreti ve 60,90 TL BSMV yansıtılmıştır. Bu şekilde kesinti müşteri memnuniyetsizliği doğurmaktadır. Üyelik ücretinin Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra gereğince v...