Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamama
Emirhan
23 Ekim 18:57
297"Farklı bilgiler verilse de sorun giderildi."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Hâlâ Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Ebru
11 Eylül 16:08
2794 Haziran’da Mavi online mağazadan iki adet ürün siparişi verdim, hediye olarak almıştım. Sipariş numaram: EOL1512420. Ürünlerden biri bir hafta sonra kargoya verildi, diğeri ise hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Gecikme yaşanmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünlerin 5-7 iş günü içinde depodan çıkacağı, ardından da 1-5 gün içinde kargo firmasının teslim edeceği söylendi. Ancak bugün 11 Haziran ve siparişim hâlâ tamamlanmadı. Siparişlerin daha hızlı hazırlanmasını ve gecikmeler hakkında müşterilerin önceden bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Mavi Online Siparişim 12 Gündür Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Ceren
18 Eylül 11:14
3783 Eylül 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Balıkesir Gönen adresine teslim edilmek üzere bir sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram: EOL1742415. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda kargo dahil 1.249,98 TL ödedim. Aradan 12 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi....
1 Destek
Bekleyen Siparişimle İlgili Mağduriyetim Giderilmiyor
Hasan
04 Eylül 13:21
22728 Ağustos’ta Mavi online mağazadan EOL1452551 kodlu t-shirt siparişi verdim. Sipariş tutarı 2451,89 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her de...
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil
Mavi Online Mağaza Siparişim Teslim Edilmiyor Ve İptal Edilmiyor
Yeşim
26 Ekim 19:31
30521/10/2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir adet sweet ve bir adet pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol2816930). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi teslim almak istediğim adres...
Gökçen sonuçtan hiç memnun değil
Siparişimin Çoğu Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Gökçen
24 Ekim 14:11
27913 Ekim’de Mavi’nin online mağazasından eol2391242 kodlu siparişimle toplam 5 adet ürün aldım, ancak bugüne kadar sadece 1 ürünüm teslim edildi. 1 hafta boyunca diğer ürünlerimin gelmesini bekledim. 20 ve 22 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak kalan ürünlerim için talep oluşturdum, bana en kısa za...
1 Destek
Mavi Kategorileri
Yorumlar