to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’de Hatalı Ürün
maviden almış olduğum iki adet gömlek birebir aynı yerden sekiz ayda yırtıldı ve bugün gittiğim şubeleri veya çağrı merkezinde hiçbir şekilde çözüm üretilemiyor. Kredi kartı hesap hareketini de paylaştım kendileriyle. Ama hala herhangi çözüm üretilmiş değil. Yani o kadar para verip gömlek alıyorsun ve sekiz ay gibi bir sürede kolu yırtılıyor.
Geçen yıl Ağustos ayında alınmış olan iki gömlekte birebir aynı yerde 6-7 ayda yırtık oluştu. Şubeye gittim çözüm yok, çağrı merkezini aradım çözüm yok, kredi kartı ödeme dekontunu istediler onu paylaştığım halde faturam da iletilmiyor ki çözüm bulabileyim. Neymiş efendim kimin adına alındığı bilgisi lazımmış, eşim aldı gömlekleri ama onun adına da kayıt çıkmıyor! Kredi kartımla yaptığım ödemeyi havaya mı yaptım ben, bağış mı yaptım?! İlgili tarihte, ilgili şubede veilgili saatte kesilen faturadan bulmak çok mu zor? Çözüm istiyorum
Güya aradılar ama sattıkları malın arkasında durmayıp, iade almamak için ellerinden geleni yaptılar.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
