to read complaints and reviews, or file yours. 
maviden almış olduğum iki adet gömlek birebir aynı yerden sekiz ayda yırtıldı ve bugün gittiğim şubeleri veya çağrı merkezinde hiçbir şekilde çözüm üretilemiyor. Kredi kartı hesap hareketini de paylaştım kendileriyle. Ama hala herhangi çözüm üretilmiş değil. Yani o kadar para verip gömlek alıyorsun ve sekiz ay gibi bir sürede kolu yırtılıyor.
Geçen yıl Ağustos ayında alınmış olan iki gömlekte birebir aynı yerde 6-7 ayda yırtık oluştu. Şubeye gittim çözüm yok, çağrı merkezini aradım çözüm yok, kredi kartı ödeme dekontunu istediler onu paylaştığım halde faturam da iletilmiyor ki çözüm bulabileyim. Neymiş efendim kimin adına alındığı bilgisi lazımmış, eşim aldı gömlekleri ama onun adına da kayıt çıkmıyor! Kredi kartımla yaptığım ödemeyi havaya mı yaptım ben, bağış mı yaptım?! İlgili tarihte, ilgili şubede veilgili saatte kesilen faturadan bulmak çok mu zor? Çözüm istiyorum
Güya aradılar ama sattıkları malın arkasında durmayıp, iade almamak için ellerinden geleni yaptılar.
Mavi’nin online mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir Denim gömlek satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün yıkadım ancak gömlekteki yoğun kimyasal koku hiçbir şekilde geçmedi. Ürünü havalandırdım, yaklaşık 3 gün sonra tekrar yıkadım ve yine havalandırdım fakat koku hâlâ duruyor ve bu nedenle gömlek giyi...
Maviden gömlek aldım. Ürün içerik etiketinin üzerinde yapıştırıcı ile kumaş içeriğini değiştirmişler. Orijinal etiketinde polyamid yazıyor üzerinde ki etikette modal yazıyor. Naylon ürüne 1500 lira para verdim. Eğer para iadesi olmazsa gerekli yerlere müracaat edeceğim.
Boyner sitesi üzerinden Mavi marka gömlek aldım ve 2 yıkama sonucunda gömlek yırtılmaya başladı. Kumaşı çürük gibi. Nereyi tutsak elimizde kalıyor. 30 dereceyi geçmedim yıkarken. İvedilikle para iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. Çözüm olmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmekten çeki...
Yorumlar